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1 - Pourquoi traiter par l'arbre des causes ? Place de l'arbre des causes dans le fonctionnement de l'entreprise. Enjeux et obligations légales, normatives... L'arbre des causes : outil pratique de la prévention. Exercice en binômes : recherche de causes selon expérience ; partage et échanges entre participants. 2 - Le champ d'action : quoi traiter ? Accidents et presque-accidents, incidents. Structure organisationnelle, distance hiérarchique et style de management. Comportements, valeurs, aspects culturels. Étude de cas : analyse de déclarations d'accidents, presque-accidents, incidents. 3 - La méthodologie : comment traiter ? Choisir et impliquer les acteurs internes et externes. Lister les faits intervenus, sans jugement ni interprétation : savoir distinguer le fait du sentiment et de l'opinion. Prendre en compte les facteurs physiologiques et émotionnels : l'inférence, l'inquiétude... Relier les faits pour construire le film de l'accident sur les 3 axes : Prévention, Évitement et Gestion. Utiliser les 5M et les 5P et identifier les causes racines liés aux moyens, matière, milieu, méthode, main d'oeuvre. Définir et suivre un plan d'actions correctives. Définir et suivre un plan d'actions préventives. Consolider l'analyse de risques et la prévention dans le système de management. Évaluer l'efficacité de la démarche. Communiquer sur les résultats. Atelier : mise en pratique d'un arbre des causes de bout en bout (étude de cas sur scénario existant ou sur événements apportés par les participants).

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1 € TTC Soit 1 € HT

SEMAINE 1 Les aspects pratiques du télétravail Le cadre juridique du télétravail et les bonnes pratiques Les impacts sur le management et sur l’organisation de l’entreprise ou de l’administration Bien choisir les outils du travail collaboratif à distance et adapter son cadre de travail Activité(s) Repenser son organisation et créer son espace de travail idéal, le partager et échanger avec ses pairs ! SEMAINE 2 La révolution du travail Le travail flexible : nouvelles formes et nouveaux lieux Les nouvelles attentes des salariés : souplesse, qualité du cadre de travail Les bénéfices-risques du travail flexible et du télétravail Activité(s) Évaluer la situation de son entreprise et les avantages et inconvénients à chaque forme de travail SEMAINE 3 Préparer le changement Transformer le management : créer la confiance, motiver et communiquer Développer son activité quand on est indépendant grâce au travail collaboratif à distance et aux tiers-lieux Le télétravail dans les services publics Activité(s) Se positionner et partager son expérience sur ce que changent les générations X, Y, Z dans le quotidien SEMAINE 4 Mise en place pratique du travail flexible dans les organisations Organiser les phases du changement et mettre en place des expérimentations Définir les conditions du travail flexible (durée, gestion des demandes, conditions de réversibilité...) Et après ? Capitaliser sur la mise en place du travail flexible Activité(s) Rédiger son guide du travail flexible incluant ses commandements indispensables, adapté à chaque profil : manager, télétravailleur, coworker, travailleur nomade... Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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590 € TTC Soit 708 € HT

SEMAINE 1 Préparer son entretien de recrutement Le recrutement, un processus qui engage votre entreprise Le recrutement 2.0 De l’importance d’un cahier des charges précis Compétences, expérience, potentiel… des concepts incontournables à maîtriser Non-discrimination à l’embauche et gestion de la diversité : les éléments à connaître Analyser la candidature avant de mener l’entretien Accueillir le candidat avec bienveillance et panache ! Bien représenter son entreprise Activité(s) Rédiger un cahier des charges pour votre prochain recrutement Construire un guide d'entretien de recrutement Se tester sur la loi sur la non-discrimination à l’embauche SEMAINE 2 Introduire l'entretien et découvrir les compétences du candidat Bien introduire l’entretien de recrutement Les bases de l’écoute active La méthode des faits concrets Adapter son questionnement Approfondir et relancer le candidat grâce au QQOQCCP Utiliser une grille d’entretien et de questionnement Activité(s) Analyser des extraits d’entretien de recrutement Rédiger des questions pour découvrir les compétences du candidat à rencontrer Travailler sur une grille d’entretien SEMAINE 3 Découvrir et approfondir les motivations du candidat Qu’est-ce que la motivation ? Les grandes familles de motivation Engagement, satisfaction, reconnaissance : quelles sont les attentes de mon candidat sur ces notions ? Bien questionner pour découvrir les motivations Qu’est-ce qui motive le candidat à vous rejoindre ? Quand et comment “vendre” l’entreprise pendant l’entretien ? Activité(s) Analyser des extraits d’entretien de recrutement Connaître ses valeurs professionnelles Rédiger des questions permettant de déceler les motivations de son futur candidat SEMAINE 4 Conclure l'entretien et préparer sa prise de décision Projeter le candidat dans le poste Mettre en situation le candidat par la réalisation d’un cas pratique L’utilisation des tests en recrutement Comment conclure l’entretien ? Prendre une décision (éclairée) Préparer l’intégration du candidat Activité(s) Rédiger une conclusion type d’entretien Construire une checklist d’intégration du salarié Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 L'entretien annuel : attentes, enjeux et objectifs Comprendre l’importance et les enjeux de l’entretien annuel Identifier les attentes de chacun des acteurs Savoir faire la différence entre un entretien annuel et un entretien professionnel Connaître les pièges à éviter pour aborder l’entretien annuel de manière sereine Comprendre comment piloter la performance et les objectifs de ses collaborateurs Maîtriser la méthode SMART et son application Activité(s) Partagez vos meilleurs et vos pires souvenirs d’entretiens annuels Apprenez à reconnaître les attentes / enjeux de chacune des parties prenantes Cas fil rouge : à partir de la stratégie de l’entreprise LogIntex, rédigez des objectifs SMART pour Emma SEMAINE 2 Préparer l'entretien annuel Comprendre l’importance de l’implication du manager dans l’ensemble du processus de l’entretien annuel S’approprier et maîtriser les enjeux de la communication autour des entretiens annuels Apprendre à accompagner ses collaborateurs dans l'utilisation des outils mis à leur disposition Savoir réunir les conditions d’un bon déroulement et anticiper les situations à risque Connaître les leviers à utiliser pour faire adhérer ses collaborateurs aux entretiens annuels Activité(s) Partagez vos expériences de situations qui dérapent en entretien annuel Cas fil rouge : rédigez le mail d’invitation à Emma pour son entretien annuel et ordonnancez les différentes étapes de l’entretien qui arrive Classe virtuelle : simulations d’entretiens annuels avec feedbacks du groupe et de l’expert SEMAINE 3 Mener l'entretien annuel Apprendre à lancer l’entretien et à faire accepter les règles du jeu Maîtriser les différentes techniques de communication interpersonnelle : écoute active, communication non-verbale, etc Savoir adopter la posture adéquate pour créer un climat de confiance Comprendre l’importance d’évaluer avec objectivité et apprendre à maîtriser ses émotions Savoir recentrer la discussion et mettre fin aux situations difficiles Savoir féliciter et donner une critique objective Activité(s) Analysez une vidéo d’entretien qui dérape Classez des affirmations selon sa définition : fait / opinion / sentiment Cas fil rouge : préparez l’annonce d’un événement négatif à Emma avec l’aide de la méthode DESC SEMAINE 4 Clore l'entretien : faire le bilan et préparer l'avenir Apprendre à faire un bilan objectif de l’année Savoir accompagner le collaborateur dans son auto-diagnostic Identifier les axes d’amélioration et les leviers de motivation pour atteindre les objectifs de l’année suivante Savoir faire un plan d’action individuel et obtenir l’engagement du collaborateur Réussir à faire vivre l’entretien annuel tout au long de l’année suivante Activité(s) Cas fil rouge : identifiez et équilibrez les éléments négatifs et positifs à relever d’un journal de bord pour avoir la trame complète de l’entretien d’Emma Classe virtuelle : simulations d’entretiens annuels avec feedbacks du groupe et de l’expert Activités bonus : en repartant de la feuille de route réalisée, filmez-vous et envoyez votre simulation à l’expert pour avoir un retour personnalisé Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Décrypter le stress Comprendre comment le stress apparaît au sein du quotidien Acquérir les réflexes de base en prévention et gestion du stress Se familiariser avec les répercussions du stress sur l’organisme et découvrir ses propres indicateurs Comprendre la subjectivité du stress et la responsabilité personnelle que l’on a à le gérer Prendre conscience que le stress n’est positif que s’il est ponctuel Mieux connaître la puissance de son mental dans la fabrication du stress Activité(s) Créer un carnet d’entraînement personnalisé SEMAINE 2 Remonter à la source de son stress pour le faire disparaître Apprendre à cibler les pensées génératrices de stress Être capable de désamorcer les spirales de pensées stressantes Adopter les bons réflexes lors de la détection d'indicateurs de stress Apprendre à gérer son stress grâce à sa capacité de concentration Comprendre en quoi le stress est une sortie de l'instant présent Changer son rapport au temps pour améliorer son bien-être Activité(s) Apprendre à gommer le stress en équilibrant sa balance “ressources /contraintes” SEMAINE 3 Gérer son stress tel un sportif de haut niveau Être en mesure de pratiquer la méditation selon son rythme (et son envie) et améliorer significativement sa gestion du stress Découvrir et pratiquer la visualisation, discipline utilisée par les grands sportifs Savoir prévenir le stress grâce à la visualisation Combiner des disciplines reconnues pour en faire une méthode personnelle de bien-être professionnel Se créer un programme d'entraînement personnalisé pour pratiquer “La bulle” Acquérir une méthode pour se sentir bien en toute condition Activité(s) S'entraîner à la visualisation grâce au MindMapping SEMAINE 4 Activer des compétences transverses et gérer le stress au sein d’un groupe Apprendre à développer son intelligence émotionnelle Être en mesure de prévenir ou détecter le stress de son entourage Apprendre à mieux communiquer et favoriser le bien-être professionnel au sein d'une équipe Favoriser le bien-être au travail par des initiatives ludiques et interactives Développer de nouvelles compétences à partir d'un mieux-être professionnel Activité(s) Aider son collègue à gérer son stress Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 La transformation digitale des entreprises et des RH La transformation digitale des entreprises La transformation digitale des RH : regards croisés d’experts Digital et cohabitation de deux mondes Le rôle et la posture des RH dans cette transformation Témoignages d'entreprise Activité(s) Définir les raisons d’opérer une transformation digitale via le département RH d’une entreprise fictive SEMAINE 2 La formation professionnelle à l’ère du digital La formation professionnelle aujourd'hui : impacts de la réforme et du digital Le formateur 2.0 : une nouvelle approche de la formation Les nouveaux formats digitaux et leurs utilisations en entreprise Le public des MOOC et les motivations professionnelles des apprenants Les méthodes et outils du responsable formation 2.0 Témoignages d'entreprise Activité(s) Proposer un dispositif de formation adapté à différentes cibles dans votre entreprise SEMAINE 3 Le recrutement à l’ère du digital La fin des offres d'emploi traditionnelles Le sourcing des candidats repensé avec le digital Les enjeux de la marque employeur 2.0 L’entretien 2.0 : nouvelle donne pour les recruteurs Nouveaux métiers, profils rares : comment résoudre ces défis ? Témoignages d'entreprise Activité(s) Tester l'entretien de recrutement différé par vidéo SEMAINE 4 La mobilité et la gestion des talents à l’ère du digital L’impact du digital sur la gestion des compétences Le big data au service du développement RH La mobilité interne 2.0 Mobilité et prêt de compétences : ce qui change avec le digital La gestion des talents dans l'entreprise 2.0 Témoignages d’entreprise Activité(s) Proposer un plan d'action pour gérer ses talents actuels et futurs MODULE BONUS Engagement et bonheur au travail Bonheur au travail : stop aux mesures gadgets L’enjeu de l’intégration des nouveaux collaborateurs Quand les entreprises s’inspirent des startups Mesurer et optimiser l’engagement grâce à la data ? Le rôle de l’espace de travail sur l’engagement… et le bien-être ! La reconnaissance à l’ère digitale : clé de voûte du bonheur au travail Mon quotidien d’happiness manager Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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590 € TTC Soit 708 € HT

SEMAINE 1 La transformation de la formation Le nouveau rapport à la formation L’arrivée des nouvelles modalités : MOOC, SPOC, mobile learning, apprentissage informel, ... Richesse et limites des différentes modalités de formation L'impact de la transformation digitale sur la formation Présentiel augmenté, blended learning et mobile learning Une nouvelle approche du plan de formation et des compétences Le métier de digital learning manager Activité(s) Construire une cartographie des outils du digital learning dans un document collaboratif Faire une analyse objective des atouts du digital learning pour votre entreprise SEMAINE 2 Préparer un projet de digital learning Concevoir un dispositif adapté à son projet de formation Sur-étagère ou sur-mesure ? Faut-il un cahier des charges en digital learning ? L'internalisation ou l'externalisation ? Ne pas oublier la communication comme facteur de réussite Comment impliquer toutes les parties prenantes ? Sécuriser la partie technique Comment préparer les participants au digital learning ? Panorama des nouvelles technologies en formation : réalité virtuelle, objets connectés… Activité(s) Identifier les bonnes et mauvaises pratiques pour sa communication autour du digital learning Remettre dans l’ordre les grandes phases d’un projet de digital learning et apprendre à rédiger une note de cadrage Casser les idées préconçues sur les outils du digital learning et leurs usages Souple 10h sur 4 semaines Connexion 24/7 Économique 790 € HT/inscrit Tarif dégressif Flexible Nombre de participants illimité Mobile Accessible sur tous les appareils Objectifs Les futures compétences de vos équipes Intégrer le digital learning dans ses stratégies de formation Maîtriser les étapes clés et les bonnes pratiques d’un projet de digital learning S’organiser pour faire bouger les lignes, les postures et les états d’esprit Identifier les opportunités et les limites du digital learning Utiliser le digital learning comme levier de la transformation digitale de son entreprise Déployer avec succès le digital learning dans son entreprise Points forts Les ingrédients secrets de cette formation Une mise en pratique régulière Des activités opérationnelles pensées pour les responsables formation afin de prendre en main le digital learning Des outils RH Une sélection d’outils adaptés aux RH et réutilisables en situation professionnelle Des regards croisés d’experts Un panel d’experts variés pour une approche objective et transversale du digital learning Une formation concrète Des témoignages très concrets de responsables formation ayant déployé le digital learning dans leur entreprise Ils suivent nos formations ArevaSafranBNP ParibasAir FranceChanel Programme Parcours balisé pour progression assurée SEMAINE 1 La transformation de la formation Le nouveau rapport à la formation L’arrivée des nouvelles modalités : MOOC, SPOC, mobile learning, apprentissage informel, ... Richesse et limites des différentes modalités de formation L'impact de la transformation digitale sur la formation Présentiel augmenté, blended learning et mobile learning Une nouvelle approche du plan de formation et des compétences Le métier de digital learning manager Activité(s) Construire une cartographie des outils du digital learning dans un document collaboratif Faire une analyse objective des atouts du digital learning pour votre entreprise SEMAINE 2 Préparer un projet de digital learning Concevoir un dispositif adapté à son projet de formation Sur-étagère ou sur-mesure ? Faut-il un cahier des charges en digital learning ? L'internalisation ou l'externalisation ? Ne pas oublier la communication comme facteur de réussite Comment impliquer toutes les parties prenantes ? Sécuriser la partie technique Comment préparer les participants au digital learning ? Panorama des nouvelles technologies en formation : réalité virtuelle, objets connectés… Activité(s) Identifier les bonnes et mauvaises pratiques pour sa communication autour du digital learning Remettre dans l’ordre les grandes phases d’un projet de digital learning et apprendre à rédiger une note de cadrage Casser les idées préconçues sur les outils du digital learning et leurs usages SEMAINE 3 Produire et déployer le digital learning Le lancement du projet Pendant le projet : qui fait quoi ? L’agilité en digital learning : adapter en temps réel le dispositif de formation Les clés de l'engagement et de la motivation Comment gérer les décrochages et les no show ? Bilan du projet de digital learning : calcul du ROI et du ROE En digital learning, fin du projet ne signifie pas fin de la formation Activité(s) Attribuer les bonnes missions d’un projet de digital learning aux bonnes personnes grâce à un mini-jeu et calculer son ROI Découvrir l’intérêt des méthodes agiles dans un projet de digital learning SEMAINE 4 Déployer une stratégie de digital learning dans l’entreprise Comprendre la notion de parcours Comment utiliser les MOOC en formation professionnelle ? Réglementation et financement du digital learning Plateformes et SIRH : quelle interconnexion des outils ? Les relations avec les représentants du personnel Le digital learning et les liens avec la transformation digitale de l’entreprise L'avenir de la formation et du digital learning Activité(s) Estimer le coût et l’intérêt de l’adaptation de formations existantes au format digital Faire face aux objections des différentes parties prenantes lors de la mise en place de projets de digital learning Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 La transformation de la formation et du rôle de formateur Le nouveau rapport à la formation L’arrivée des nouvelles modalités : MOOC, SPOC, mobile learning, apprentissage informel... Les innovations pédagogiques apportées par le digital Le nouveau rôle du formateur avec le digital Les nouveaux outils pour les formateurs Le digital learning dans l’entreprise (LMS) Présentiel digitalisé et blended learning Activité(s) Se tester sur les outils du digital learning et s’immerger dans une entreprise fictive où il vous faudra présenter le digital learning à votre DRH SEMAINE 2 Construire un dispositif de digital learning : l’action de formation Concevoir un dispositif adapté à son projet de formation Quels outils pour héberger sa formation et comment les utiliser ? La création des ressources vidéo en digital learning Les autres types de ressources en digital learning La conception d’activité pédagogiques en digital learning Retour d'expérience d'une formatrice Activité(s) Construire avec ses pairs un guide collaboratif sur les ressources pédagogiques ! SEMAINE 3 Construire un cursus en digital learning : quel dispositif ? L’ingénierie pédagogique en digital learning : le social learning L’ingénierie pédagogique en digital learning : le learning by doing L’ingénierie pédagogique en digital learning : le learning by teaching L’utilisation des nouvelles technologies en formation : réalité virtuelle, objets connectés… Comment préparer les participants à la formation ? Activité(s) Construire son dispositif et préparer son déploiement SEMAINE 4 Déployer et animer son dispositif de digital learning Le lancement du projet Les clés de l'engagement et de la motivation Formateur : les clés pour animer un dispositif de digital learning Que faire quand certains ne démarrent pas ou décrochent en cours de formation ? L’agilité en digital learning : adapter en temps réel le dispositif de formation Bilan du projet de digital learning : calcul du ROI et du ROE En digital learning, fin du projet ne signifie pas fin de la formation Perspectives d’évolution du digital learning Activité(s) Gérer toutes les situations de l’animation de son dispositif et présenter le bilan de sa formation Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

SEMAINE 1 Trouver son profil d’apprentissage Comment apprend-on ? Optimiser sa mémoire Entretenir sa motivation Trouver le plaisir d’apprendre Outils utiles pour travailler sa mémoire et augmenter sa motivation Neurosciences et évolution des schémas d’apprentissage Activité(s) Identifier son profil d'apprenant SEMAINE 2 Définir sa stratégie d’apprentissage Définir ses objectifs Choisir la formation adaptée Planifier et organiser son travail Le rôle de l’évaluation dans l’apprentissage Définir sa stratégie d’apprentissage Vision et conseils d’un tuteur en ligne Activité(s) Écrire son “scénario” de formation, définir sa stratégie et ses objectifs SEMAINE 3 Construire son environnement personnel d’apprentissage Le rôle des interactions dans l’apprentissage Quels outils digitaux pour mieux apprendre ? Construire son environnement personnel d’apprentissage Travailler à distance et de façon collaborative L’apprentissage dans le monde Prendre conscience de son environnement pour accomplir ses objectifs de formation Activité(s) Mettre en place son propre environnement d’apprentissage SEMAINE 4 Utiliser son expérience d’apprentissage pour s’améliorer La démarche réflexive : capitaliser pour s’améliorer Les outils de la réflexivité Passer d’une capacité à une compétence Promouvoir ses compétences Entretenir son apprentissage Témoignages d’apprenants à distance Synthèse de la formation Activité(s) Réaliser le bilan de sa formation avec les bons outils Examen final Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

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790 € TTC Soit 948 € HT

S’approprier les notions de base du dispositif e Learning pour organiser les sessions pratiques Tour de table : Echange sur l’adhésion au e-learning Qu’est-ce que le e-Learning ? (1h30 maximum) Les différents termes associés (e-Learning, blended Learning, foad, classe virtuelle, LMS, ...) Découvert d’un projet e-Learning Les étapes de création d’un module e-Learning /blended Learning Comment être acteur ? - Formateur apport de son expertise sur le story board (Formateur Senior) - Formateur testeur et valideur de la version Alpha (tous) Présentation d’un produit finalisé & et intégrer sur la plateforme LMS Présentation du dispositif Marketing auprès des agences : « tutoriel teaser de lancement e-Learning» Les avantages du E learning/Blended learning : (1h30) Savoir préparer sa pratique en fonction des résultats des stagiaires en e-learning Comment utiliser le tutorat au bénéfice des stagiaires avant pendant et après la formation (règles de tracking : suivi par la durée, le nombre, les notes,…) Savoir personnaliser la pratique en fonction des résultats des évaluations en e-learning (vérification des savoirs acquis en théorie) Comment préparer son animation pratique suite à la formation e-learning (2h30) Apprentissage en Jeu de rôle axés sur l’analyse des tracking stagiaires du LMS pour préparer la pratique sur l’Habilitation Electrique BR B1 indice V Savoir utiliser les supports / rapports et statistiques individuelles de tracking Savoir gérer la transition e-Learning et formation pratique Savoir préparer sa formation pratique (accueil des participants, conseils pédagogiques, plan de la journée de formation, les documents obligatoires, les équipements…) Savoir personnaliser le parcours pratique en fonction des résultats théoriques e-Learning (organiser les évaluations des savoirs faire en tenant compte des résultats e-learning) Travail de groupe avec le formateur : Créer les bases d’un guide pédagogique des Tuteurs (les stagiaires réfléchiront ensembles à la préparation d’un guide pratique

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290 € TTC Soit 348 € HT

Réguler l’utilisation des outils numériques Pourquoi ? Obligation de l’entreprise en terme de santé et sécurité au travail : assurer le respect des temps de repos et de congé, préserver l’équilibre vie professionnelle, vie privée, rationnaliser l’organisation et la charge de travail… Pour qui ? Tous les salariés ou uniquement les forfaits jours ? Comment ? NAO ou charte ? Introduire le droit à la déconnexion dans l’entreprise Rechercher un accord sur le droit à la déconnexion. Élaborer une charte d’application du droit à la déconnexion. Les mesures d’alerte et les mesures d’adaptation de l’organisation du travail. Exemples de charte Réussir l’application dans son entreprise. les actions de formation : pour les managers sur les risques liés à la connexion continue, formation des salariés ; les actions de sensibilisation : guide des bonnes pratiques pour l’ensemble du personnel, guide pour les managers, rappel de l’absence d’obligation ou de l’interdiction de répondre aux mails sur certaines plages horaires. Échanges sur les best-practices pour une application efficace

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190 € TTC Soit 228 € HT

Bien cerner la notion de discrimination Origine et définitions. Les concepts de discrimination, égalité et diversité. Les éléments constitutifs d’une discrimination. La discrimination positive, directe et indirecte. La liste des critères de discrimination prohibés par la loi. Renforcer la lutte contre les discriminations Le Défenseurs des droits : rôle et attributions. Le pouvoir accru de l’Inspection du travail. Les moyens d’action en justice des IRP. L’action de groupe. Éviter les discriminations à l’embauche Les principes légaux en matière de recrutement : spécialité, bonne foi, transparence, pertinence. La charge de la preuve et son aménagement en matière civile. La Marque Employeur à l’épreuve des discriminations. Recruter sans discriminer Les représentations dans le processus de décision. La sécurisation du processus, des outils et des pratiques de recrutement. Quiz des bonnes pratiques de non-discrimination à l’embauche en fin de formation

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190 € TTC Soit 228 € HT

Choisir le mode de télétravail le plus adapté au salarié et à son activité Les différentes formes de télétravail : le télétravail total ; le télétravail en alternance ; le travail nomade ; le travail en bureau satellite. Le choix d'un mode de fonctionnement permettant l'équilibre entre les besoins du salarié et les objectifs de l'entreprise. Mettre en place le cadre juridique du télétravail L'Accord National Interprofessionnel (ANI) du 19 juillet 2005 et l'accord d'entreprise. Les principes du télétravail : bi-volontariat et réversibilité. L'avenant au contrat de travail. Déterminer les modalités techniques de mise en place L'équipement des salariés (informatique et bureautique). La prise en charge des frais de communication et l'accès à internet. Le décompte du temps de travail et son contrôle. Quid du forfait jours et du télétravail ? La protection des données informatiques de l'entreprise. Adapter le modèle de management : Expérimentation et ajustement des modalités d'échange et de reporting. Mise en place d'un suivi de l'efficacité de ce mode d'organisation pour l'entreprise et le salarié (lors de l'entretien annuel).

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190 € TTC Soit 228 € HT

Quiz introductif sur les situations potentiellement à risque Appréhender la notion de fait religieux en entreprise Quelles sont ses différentes formes de manifestation ? A quels types de difficultés sont confrontés les managers ? Quels sont les impacts dans les relations de travail et dans les relations commerciales ? Connaître le droit applicable dans l’entreprise Les principes de laïcité et de neutralité s’appliquent-ils dans l’entreprise au chef d’entreprise ? Aux salariés ? Aux fournisseurs ? Aux clients ? De quels pouvoirs le chef d’entreprise dispose-t-il ? Quel est le contenu et les sanctions de la discrimination ? Arbitrer entre autorité managériale et libertés des salariés Faut-il imposer la laïcité et la neutralité dans le règlement intérieur ? Quelles libertés peuvent être restreintes ? Comment encadrer une liberté de façon licite ? Comment sanctionner un comportement motivé par le fait religieux ? Que peuvent imposer les clients à vos salariés ?

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190 € TTC Soit 228 € HT

La Webformation Déterminer les enjeux de l'entretien professionnel Les points-clés de la loi du 5 mars 2014. Les spécificités de cet entretien : quels objectifs, quels outils, quelle posture ? Les enjeux pour l'entreprise et le rôle des différents acteurs. Définir les thématiques abordées lors de l’entretien Le parcours professionnel. Les perspectives d'évolution. Les moyens de formation associés. Connaître la structure type de l'entretien La préparation de l'entretien. Le premier contact à établir : accueillir, engager l'entretien sur de bonnes bases. La clarification des souhaits d'évolution du collaborateur. L'identification des moyens nécessaires et pertinents (développement, formation). La conclusion positive de l'entretien. La planification et le suivi des actions de développement et du projet professionnel du collaborateur. Adapter sa posture à l’entretien professionnel Les conditions pour établir une communication efficace. L'identification des canaux et registres de la communication. La priorité à l'écoute active (questionnement, reformulation). Le E-coaching À la suite de la Webformation, vous bénéficiez de deux séances d’e-coaching individuel par Skype. Le coach part de vos expériences et de vos questions pour vous aider à améliorer votre pratique professionnelle. Il vous accompagne pour faire le bilan de vos actions et fixer les axes de progression. 2 séances individuelles d’1 heure avec un coach certifié. Accompagnement personnalisé opérationnel. Coaching ciblé sur des problématiques déjà rencontrées ou anticipées. Séances avant ou après un entretien professionnel selon le choix du participant.

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350 € TTC Soit 420 € HT

LA WEBFORMATION Prendre conscience de ce qui se joue dans ces entretiens de rupture Les trois polarités du rôle professionnel (technique, environnement, personne). Les besoins et enjeux de chaque acteur. Maîtriser les différentes étapes des entretiens de rupture Les trois temps à respecter autour de l’entretien : la préparation, l’administration et le suivi. Les étapes incontournables de l’entretien : le démarrage, l'argumentation, l’écoute, la négociation, la conclusion. Appréhender la composante émotionnelle pour les interlocuteurs Reconnaître les émotions chez soi et chez les autres. Comprendre les mécanismes à l'œuvre et y faire face en minimisant leur impact négatif. Pratiquer une communication efficace et empathique Savoir observer : l’importance du non-verbal. Savoir écouter : pratiquer l'écoute active et la reformulation, distinguer faits/opinions/sentiments. Savoir recueillir l'information : distinguer les différents types de questions, identifier les besoins et motivations de la personne. Savoir répondre aux objections : par l'assertivité et les techniques de négociation. LE E-COACHING À la suite de la Webformation, vous bénéficiez de deux séances d’e-coaching individuel par Skype. Le coach part de vos expériences et de vos questions pour vous aider à améliorer votre pratique professionnelle. Il vous accompagne pour faire le bilan de vos actions et fixer les axes de progression. 2 séances individuelles d’1 heure avec un coach certifié. Accompagnement personnalisé opérationnel. Coaching ciblé sur des problématiques déjà rencontrées ou anticipées. Séances avant ou après un entretien de rupture selon le choix du participant.

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350 € TTC Soit 420 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Fixer les grands axes et les priorités du plan de formation et s'assurer de la mise en place des actions Plan de formation dans le secteur public : ses finalités Les outils nécessaires à sa mise en oeuvre Se positionner en tant que conseiller auprès des services L'émergence du rôle de conseil interne  Construire une nouvelle offre de service en interne Développer l'ingénierie de formation Organiser le partenariat RF/ chefs de services Se saisir des dispositifs de la réforme de la formation pour garantir une offre de formation au service de la politique RH de votre établissement Les enjeux de la réforme dans la fonction publique  Intégrer les outils de la réforme La mise en place du DIF La typologie des tableaux de bord de formation Les tableaux de bord de pilotage stratégique  Les tableaux de bord de gestion et de suivi de l'activité formation  Les tableaux de bord d'évaluation de la performance des formations Définir les objectifs de vos tableaux de bord de formation Identifier les objectifs et normes de performance de la fonction formation et les indicateurs associés, les leviers d'action et indicateurs de pilotage  Vérifier la mise en oeuvre des orientations politiques et stratégiques  Suivre la réalisation des activités du service Formation (moyens mis en oeuvre, prestations internes-externes, qualité des process...)  Mesurer les effets de la formation : quelles difficultés ? Comment mettre en place des dispositifs d'évaluation efficaces ?  Assurer la lisibilité de la mise en oeuvre du Plan de Formation  Communiquer sur l'atteinte d'objectifs  Piloter le budget formation Le reporting de la Formation Quels indicateurs choisir pour un pilotage efficace  Déterminer vos indicateurs  Les seuils d'alertes nécessaires à la mise en oeuvre d'actions correctives Cas pratique Fil Rouge : construire vos tableaux de bord de formation : choisir les indicateurs pertinents JOUR 2 DE LA FORMATION Alimenter vos tableaux de bord formation Les modes de recueil nécessaires à l'élaboration d'indicateurs Obtenir les données et les traiter Cas pratique Fil Rouge : définir les modalités de recueil et de traitement les plus adaptées Structurer vos tableaux de bord Construire des outils simples, lisibles, facilement exploitables pour l'ensemble des acteurs concernés  Définir la maquette de vos tableaux de bord en fonction de leurs usages et de leurs destinataire Les conditions de réussite de vos tableaux de bord Réflexion autour des exemples de modèles de tableaux de bord proposés par le formateur Etablir un diagnostic de vos actions de formation pour jouer un rôle d'alerte Communiquer sur l'activité du service Formation L'accès équitable à la formation : quels effectifs Les résultats et les effets de la politique de formation en termes de développement des compétences La qualité des actions, des processus de formation Le coût de la formation / Les dispositifs individuels mis en place Faire évoluer l'image de la formation : renforcer la logique d'investissement pour l'établissement Cas pratique : communiquer sur l'activité du service formation A partir du tableau de bord synthétique construit au cours de la formation, les participants travailleront sur la préparation d'une présentation orale. - Synthétiser les éléments clés et préparer une argumentation - Simulation d'une présentation orale de l'activité formation

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1 € TTC Soit 1 € HT

METTRE EN PLACE LES DISPOSITIFS NECESSAIRES AU CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE Concilier gestion collective et gestion individuelle Le passage à une gestion des parcours individuels L’agent, acteur principal de sa carrière La nécessité de l’employabilité accrue des agents La prise en compte des risques psychosociaux au sein de l’organisation La gestion des compétences Définition Les qualités d’un système de gestion des compétences Les outils du pilotage par les compétences La cartographie des compétences : définition et processus Structurer une fonction interne de conseil en évolution professionnelle Définition de la fonction de conseil en évolution professionnelle Les étapes de la création de la fonction L’état des lieux L’analyse des besoins des managers et des personnels La définition de l’offre de service L’évaluation du dispositif Créer un dispositif de conseil en évolution professionnelle au sein d'une organisation A partir du scénario d’une situation dans une organisation, les stagiaires définissent une offre de service. Objectif : savoir mener un projet de développement d’un service de conseil en évolution professionnelle Développer la sécurisation des parcours professionnels Les outils Les acteurs et leur rôle Mettre en place les prestations nécessaires en 4 étapes Etape 1 : l'accompagnement de la politique interne de l’organisation Les entretiens professionnels annuels Les entretiens de bilans de carrière Les entretiens d’identification des besoins en compétences des services Les modalités de mise en place de ces outils Les processus de réalisation des entretiens Les supports liés à ces entretiens Cas pratique : Réaliser une fiche de poste sur la base d'un entretien fictif avec un manager en utilisant les fiches métier des répertoires fonction publique et privé (ROME). Objectifs : -Analyser les besoins en compétence d’un manager -Rédiger une fiche de poste en fonction des besoins exprimés -Utiliser les répertoires métiers Etape 2 : l’accompagnement des projets professionnels des personnels : les outils Le bilan professionnel ou de compétence L’évaluation des compétences : assessment Le coaching Mettre en place les outils d’accompagnement en projet professionnel : usages, public, objectifs Mise en pratique : Mettre en place les outils d'accompagnement en projet professionnel dans une organisation A partir d’un scénario fictif fourni par la consultante, les stagiaires vont définir le projet de mise en place de ces outils en matière de rattachement des outils aux orientations politiques de la structure, de règles d’utilisation de ces outils, d’évaluation de ces outils. Objectifs : -Savoir mettre en place un dispositif adapté à l’organisation et à ses spécificités -Savoir valoriser ces dispositifs Etape 3 : développer les perspectives de mobilité internes et externes Les caractéristiques de la mobilité interne et externe Les processus de la mobilité interne et externe (la mobilité tout au long de l’année, l’accompagnement des restructurations, l’offre de mobilité externe : dans les trois fonctions publiques, dans le secteur privé et para-public) Cas pratique : Analyse des perspectives de développement de la mobilité externe et des scénarios de mise en place. Les stagiaires établiront un plan d’action de développement de la mobilité externe à partir de l’analyse de leur environnement. Objectifs : permettre aux stagiaires d’identifier les perspectives de développement de la mobilité externe et de définir un plan d’action pour leur organisation. Etape 4 : développer l’action de formation Les formes et outils de la formation aujourd’hui (la formation métier, la formation à l’accompagnement d’un projet professionnel) Le développement de nouvelles sources et modalités pour la formation (la mutualisation, la formation par ses pairs : le mentoring, la définition de besoins génériques) Cas pratique : Mettre en place une nouvelle politique de formation en adéquation avec les besoins de l’organisation. Les stagiaires définiront un plan d’action visant à définir les modalités de développement de la formation au sein de leur organisation dans un objectif de mutualisation, de formation par les pairs et de définition de besoins génériques. Objectifs : permettre aux stagiaires d’être force de proposition en interne pour développer les modalités de la formation au sein de leur organisation. JOURNÉE COMPLÉMENTAIRE EN OPTION Réaliser des entretiens d'orientation professionnelle De l'identification du besoin de l'agent à celle de l'outil adapté Analyse de la demande : l'entretien de premier contact Elaboration d’une grille de questionnement Identification rapide de la demande Mises en situation d'entretien à partir de cas fictifs Travail sur l'accueil de la demande, l'écoute active, le questionnement, la reformulation, l'identification du besoin, le recadrage de la demande, l'identification de l'entretien ou du bilan adapté, la gestion du stress de l’agent. L'ENTRETIEN D'ORIENTATION PROFESSIONNELLE Le déroulement de l'entretien Les étapes de la vie professionnelle Les compétences acquises en situation professionnelle et hors situation professionnelles Les enjeux et contraintes de l’agent La stratégie d’objectif de l’agent L’identification du projet et son analyse compétences Le plan de formation de l’agent Les points de vigilance de l’agent Les attitudes et le rapport au travail Les valeurs individuelles Les motivations, les moteurs et les freins en situation professionnelle Le plan d’action de l’agent : Le planning de mise en oeuvre du plan Le contenu du plan : formations, projets-objectifs, axes de progrès (points faibles), opportunités La valorisation de l'entretien : soutien à l'agent pour la mise en oeuvre de son plan d'action L'identification des postes à pourvoir et ou métiers porteurs, émergeants : l’analyse du marché de l’emploi public local au regard des objectifs de l’agent l'inscription des conclusions de l’entretien dans le plan de GPRH local l'orientation de l’agent vers les sources d’information métiers et postes le soutien de l’agent auprès des employeurs L'aide au montage des formations identifiées dans le plan d’action La valorisation du plan d'action auprès du chef de service de l’agent Cas pratique A partir d'un cas proposé par la formatrice, les participants construisent l’orientation professionnelle d’un personnel à travers la réalisation d'un entretien découpé en phase sur la base de grilles de questionnement fournies par la formatrice. Ils établissent ensuite un plan de valorisation du bilan en termes de méthodologie, de process, d’identification de leurs sources, réseaux et moyens.

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1 995 € TTC Soit 2 394 € HT

METTRE EN PLACE LES DISPOSITIFS NECESSAIRES AU CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE Concilier gestion collective et gestion individuelle Le passage à une gestion des parcours individuels L’agent, acteur principal de sa carrière La nécessité de l’employabilité accrue des agents La prise en compte des risques psychosociaux au sein de l’organisation La gestion des compétences Définition Les qualités d’un système de gestion des compétences Les outils du pilotage par les compétences La cartographie des compétences : définition et processus Structurer une fonction interne de conseil en évolution professionnelle Définition de la fonction de conseil en évolution professionnelle Les étapes de la création de la fonction L’état des lieux L’analyse des besoins des managers et des personnels La définition de l’offre de service L’évaluation du dispositif Créer un dispositif de conseil en évolution professionnelle au sein d'une organisation A partir du scénario d’une situation dans une organisation, les stagiaires définissent une offre de service. Objectif : savoir mener un projet de développement d’un service de conseil en évolution professionnelle Développer la sécurisation des parcours professionnels Les outils Les acteurs et leur rôle Mettre en place les prestations nécessaires en 4 étapes Etape 1 : l'accompagnement de la politique interne de l’organisation Les entretiens professionnels annuels Les entretiens de bilans de carrière Les entretiens d’identification des besoins en compétences des services Les modalités de mise en place de ces outils Les processus de réalisation des entretiens Les supports liés à ces entretiens Cas pratique : Réaliser une fiche de poste sur la base d'un entretien fictif avec un manager en utilisant les fiches métier des répertoires fonction publique et privé (ROME). Objectifs : -Analyser les besoins en compétence d’un manager -Rédiger une fiche de poste en fonction des besoins exprimés -Utiliser les répertoires métiers Etape 2 : l’accompagnement des projets professionnels des personnels : les outils Le bilan professionnel ou de compétence L’évaluation des compétences : assessment Le coaching Mettre en place les outils d’accompagnement en projet professionnel : usages, public, objectifs Mise en pratique : Mettre en place les outils d'accompagnement en projet professionnel dans une organisation A partir d’un scénario fictif fourni par la consultante, les stagiaires vont définir le projet de mise en place de ces outils en matière de rattachement des outils aux orientations politiques de la structure, de règles d’utilisation de ces outils, d’évaluation de ces outils. Objectifs : -Savoir mettre en place un dispositif adapté à l’organisation et à ses spécificités -Savoir valoriser ces dispositifs Etape 3 : développer les perspectives de mobilité internes et externes Les caractéristiques de la mobilité interne et externe Les processus de la mobilité interne et externe (la mobilité tout au long de l’année, l’accompagnement des restructurations, l’offre de mobilité externe : dans les trois fonctions publiques, dans le secteur privé et para-public) Cas pratique : Analyse des perspectives de développement de la mobilité externe et des scénarios de mise en place. Les stagiaires établiront un plan d’action de développement de la mobilité externe à partir de l’analyse de leur environnement. Objectifs : permettre aux stagiaires d’identifier les perspectives de développement de la mobilité externe et de définir un plan d’action pour leur organisation. Etape 4 : développer l’action de formation Les formes et outils de la formation aujourd’hui (la formation métier, la formation à l’accompagnement d’un projet professionnel) Le développement de nouvelles sources et modalités pour la formation (la mutualisation, la formation par ses pairs : le mentoring, la définition de besoins génériques) Cas pratique : Mettre en place une nouvelle politique de formation en adéquation avec les besoins de l’organisation. Les stagiaires définiront un plan d’action visant à définir les modalités de développement de la formation au sein de leur organisation dans un objectif de mutualisation, de formation par les pairs et de définition de besoins génériques. Objectifs : permettre aux stagiaires d’être force de proposition en interne pour développer les modalités de la formation au sein de leur organisation.

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1 390 € TTC Soit 1 668 € HT

Les partenaires de la négociation et la procédure de conclusion d'un accord En présence d'organisations syndicales d'entreprise : représentativité des organisations syndicales ; conditions de désignation du DS et sort de son mandat. En l'absence d'organisations syndicales d'entreprise ou dans le cadre de la négociation dérogatoire : négociation avec des élus mandatés ou non mandatés ; négociation avec les salariés et référendum. Cas pratique : identifier les organisations syndicales représentatives à la suite des élections professionnelles La procédure de conclusion des accords Le principe de l'accord majoritaire. Les marges de négociations par rapport à l’ordre public conventionné. Le cas particulier des accords d'épargne salariale, de prévoyance et de retraite supplémentaire. Cas pratique : négocier dans le cadre d'une négociation dérogatoire (procédures et périmètre de la négociation) La conduite de la négociation Engagement de la négociation collective. Les enjeux de la procédure négociation (convocation, participation, remise de l’information, transparence). Cas pratique : comment préparer la négociation d’un accord et anticiper le calendrier des négociations Les suites de la négociation Rédaction de l'accord : les clauses obligatoires. Opposabilité de la publicité des accords et l'entrée en vigueur. Évolution du statut conventionnel. Atelier de réflexion : comment limiter le risque de blocage dans le cadre d’une procédure de révision Les négociations collectives d'entreprise Les négociations collectives obligatoires : identification des entreprises soumises à la négociation collectives obligatoires ; négociation annuelle sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l'entreprise ; négociation annuelle sur l'égalité professionnelle homme/femme et la qualité de vie au travail ; négociation triennale sur la gestion des emplois et des parcours professionnels et sur la mixité des métiers. La suite de la négociation collective obligatoire : accord et procès Verbal de désaccord. Les sanctions attachées à certains thèmes de la négociation collective d’entreprise. Cas pratique : opération de restructuration et les enjeux de négociation collective Quelques exemples de négociations ponctuelles L'accord de performance collective. L’accord relatif au dispositif de ruptures conventionnelles. Le licenciement pour motif économique.

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1 000 € TTC Soit 1 200 € HT

Avant Module E-learning : le rôle et les fonctionnement des instances santé, sécurité et conditions de travail Bien cerner le rôle et le fonctionnement de la commission santé, sécurité et conditions de travail : la nouvelle donne La constitution, les participants, le renouvellement. Les missions régulières et occasionnelles. L'identification des obligations d‘information et de consultation. Les inspections, études et enquêtes réalisées par la commission. Cas pratique : mettre en place un calendrier de travail Organiser et animer les réunions de la commission santé, sécurité et conditions de travail : les points à l'ordre du jour Les réunions ordinaires et exceptionnelles. La fixation des dates de réunions et la convocation. La fixation de l'ordre du jour avec le secrétaire. La gestion des délibérations, du vote et des avis des comités. Le procès-verbal et sa diffusion. La prise de parole, l'animation des débats et le processus du vote. L'articulation des consultations entre le CSE et commission santé, sécurité et conditions de travail. Connaître les moyens à mettre à disposition Les heures de délégation, affichage, formation. Le recours à l’expert. Les cas du danger grave et imminent et du droit d’alerte. Cas pratiques : identifier des cas de recours possibles à l’expert (à partir de cas de jurisprudence) suivre le déroulement d’une enquête en cas de danger grave et imminent Après Fiches pratiques : extraites des Guides RH (Éd. Législatives)

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930 € TTC Soit 1 116 € HT

Avant Module E-learning : le rôle et le fonctionnement du CE Composition du CSE La composition du CSE. Le statut des membres du CSE. Connaître les règles de fonctionnement du CSE La personnalité juridique du CSE. Le bureau, secrétaire et trésorier. Les commissions du CSE dont la commissions santé sécurité et conditions de travail. Le règlement intérieur du CSE Connaître le rôle du CSE. Champ d’intervention. Rôle et missions. Identifier les obligations d’information et de consultation du CE Les attributions générales du CSE. Les informations et consultations. Organiser les réunions Réunions ordinaires et spécifiques. Identifier les moyens du CSE Crédit d’heures. Liberté de déplacement. Les budgets du CSE. Les droits d’alerte du CSE. Le recours à des experts. La protection des membres.

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Présentiel

930 € TTC Soit 1 116 € HT

Mise en place des Institutions Représentatives du Personnel (IRP) : impact des ordonnances « Macron » Fusion des DP, du CE et du CHSCT au sein du Comité Social et Économique (CSE) : calendrier, cadre et modalités de mise en place, durée des mandats. Le nouveau Conseil d’entreprise. Les représentants de proximité. Exercices : les diverses configurations d’entreprise en fonction des stagiaires Attributions des différentes IRP Attributions du Comité Social et Économique (CSE) : domaines de compétences, réclamations individuelles et collectives, informations et consultations : domaines, nouvel encadrement des délais, articulation avec le CSE central… Attributions spécifiques en matière de santé, sécurité et conditions de travail : mise en place d’une Commission, enquêtes, inspections, pouvoir d’initiative… Rappel du fonctionnement des instances existantes au maximum jusqu’au 31 décembre 2019. Les expertises. Négociation collective : regroupement des thèmes de négociation, nouvelles conditions de validité d’un accord. Nouvelle place de l’accord d’entreprise (son articulation avec la loi et les conventions de branche), nouvelles possibilités ouvertes au niveau de l’entreprise. Cas pratiques : attributions des IRP Les moyens Heures de délégation : nouvelles modalités d’utilisation, présomption de bonne utilisation, annualisation et mutualisation. Liberté de déplacement. Affichage, tracts, NTIC. Réunions : périodicité, réunions extraordinaires, participants, ordre du jour, compte-rendu… Moyens financiers : la gestion des deux budgets, nouvelles possibilités d’utilisation, les obligations incombant au CSE. Après Fiches pratiques : extraits des Guides RH (Éd.Législatives) Modèles d'actes : formulaires types (Éd. Francis Lefebvre)

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1 460 € TTC Soit 1 752 € HT

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