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Qu’importe le projet que vous souhaitez mettre en œuvre, sa réussite dépendra de la qualité de votre business plan. Cette formation aidera vos collaborateurs à formaliser l’offre de produits ou de services qu’ils vont lancer. Etudier le marché, les cibles, les concurrents, la stratégie marketing et commerciale, les ressources humaines et matérielles nécessaires à la réussite du projet, prévoir les financements et établir les budgets prévisionnels sur 3 ou 5 ans. Un Business Plan permet de crédibiliser un projet quel qu’il soit. Sa réussite dépendra de la qualité de sa préparation. Cette formation sera le guide de vos collaborateurs pour construire étape par étape un Business Plan fiable et complet. - Formalisez votre offre - Etudiez le marché - Pensez commercial et rh - Prévoyez les financements - Etablissez les budgets

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Distanciel

30 € TTC Soit 36 € HT

Comprendre le Business Model pour piloter l’entreprise Déterminer l’offre proposée à ses clients ou Customer Value Proposition Servir au mieux ses clients par une organisation et des processus adaptés (Business Design) Piloter le Business Model au travers d’un Monitoring System associé Exercice : application à un cas pratique § Concevoir le Monitoring System Choisir les indicateurs d’alignement pour piloter son Business Model Mettre en adéquation le management et le pilotage de l’entreprise : - les instances de décision de l’entreprise - les processus de décision de l’entreprise - les missions et fonctions des collaborateurs de l’entreprise Motiver ses différents partenaires Concevoir des tableaux de bord simples et cohérents Mettre en place les outils de Monitoring § Capitalisation et conclusion.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

Améliorer la rentabilité du cabinet Les principes qui gouvernent la rentabilité du cabinet d'avocat Les leviers permettant d’agir sur la rentabilité Illustrations concrètes Associer développement et rentabilité dans la durée Choisir ses clients et ses dossiers La rentabilité et la gestion de la relation client La rentabilité et la distribution du travail dans le cabinet La rentabilité et la facturation La rentabilité et les procédures internes du cabinet Développer une stratégie de prospection Entamer une réflexion prospective Identifier le potentiel de développement du cabinet Mettre en œuvre une stratégie de prospection Utiliser Internet et les outils de communication à la disposition des cabinets Focus sur les nouvelles règles de publicité des cabinets d'avocat Convaincre les prospects Mettre au point le discours du cabinet Mettre en œuvre une stratégie spécifique pour les nouveaux clients Cas pratique : définir le fonctionnement du cabinet et le discours client Fidéliser et développer le chiffre d’affaires des clients existants Renforcer la relation client Mieux connaître ses clients et leurs attentes Mesurer et augmenter la satisfaction des clients Former et informer ses clients Identifier et exploiter les foyers de facturation additionnelle Pratiquer le « cross-selling » Illustrations concrètes

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Distanciel

750 € TTC Soit 900 € HT

Le professeur Louis H. présentera, à travers cette journée, les concepts fondamentaux de l’analyse stratégique appliquée à un contexte international : Les concepts clés de la stratégie d’entreprise § Panorama historique, de Sun Tzu à la stratégie Océan Bleu § Les grandes écoles de pensée en stratégie § Les principaux modèles à maîtriser Les fondements de la stratégie en environnement international § Mondialisation et stratégie § Porter face aux défis de l’internationalisation § Les grands enjeux des principaux marchés en 2015 Case study § Cas pratique en sous-groupe sur le positionnement stratégique d’une entreprise dans un contexte international. § Mise en perspective sur le positionnement stratégique des entreprises sur de nouveaux marchés / sur les marchés internationaux. § Capitalisation et conclusion.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

Veille et intelligence économique Définitions : § veille vs. Intelligence économique Pratiques des entreprises en la matière L’intelligence économique en contexte international § Les fondements théoriques de la stratégie concurrentielle Les principes, les piliers, le processus et les principales étapes clés Définitions et liens entre politique, stratégie et tactique De la vision stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle La pensée militaire en matière de stratégie § Définir une stratégie adaptée à son entreprise Les 36 stratagèmes : la voie des Chinois ou penser autrement pour surprendre et ne pas se laisser surprendre La stratégie du challenger : trouver sa place auprès des leaders Entrer sur un marché déjà occupé par des acteurs légitimes sans se faire refouler La stratégie du leader : Imposer sa volonté aux challengers Limiter la portée des attaques des nouveaux venus § Mettre en oeuvre sa stratégie Les différents types de marché selon les concepts stratégiques Etablir sa légitimité Agir sur ses concurrents § Capitalisation et conclusion.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

1 -  Comment jongler avec le jargon financier ? Outil " Le vocabulaire financier de survie ". Le pack des sigles indispensables : BFR, ROC, EBITDA. Jeu : brainstorming financier. Atelier : le communiqué de presse. 2 -  Comment distinguer le résultat d’une entreprise de sa trésorerie ?  « On peut avoir un bénéfice important et de gros problèmes de cash ! » Les règles du résultat et les règles de la trésorerie.  vidéo de démonstration : Résultat ou cash. cas pratique : Vous êtes responsable de la ?« PME Edgar ». 3 -  Quelles sont les étapes et la méthode pour interpréter les comptes annuels d’une société ? Méthodologie de lecture. La formation du résultat. Le compte de résultat en 7 étapes. L’état des lieux ou le bilan. Le bilan en 4 pavés. La Bonne Pioche : à partir des comptes annuels d’une PME que vous choisissez à partir d’Internet, vous formulez votre analyse personnelle. 4 -  Comment  démontrer la rentabilité de son investissement ? « Un projet peut gagner de l’argent mais ne pas être rentable ». Le calcul des charges et produits prévisionnels. Le calcul du résultat prévisionnel et du cash prévisionnel. La modélisation d’un choix d’investissement.  Le pack des sigles du connaisseur : VAN-NPV, TRI-IRR, DCRI-payback. Cas pratique : allez-vous monter un nouvel atelier de fabrication ?

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

1 - Comment jongler avec le jargon financier ? Outil : « Le vocabulaire de survie en français, mais aussi en anglo-saxon ». Jeu : brainstorming financier. Test : valider ses connaissances financières en 10 questions. 2 - Quelles sont les étapes et la méthode pour interpréter les comptes annuels d’une société ? Méthode « 4 ratios et une équation ». La Bonne Pioche : à partir des comptes annuels d’un groupe connu de sociétés que vous choisissez à partir d’Internet, vous formulez votre analyse personnelle ainsi qu'en binôme. 3 - Comment  démontrer la rentabilité de son investissement ? Outil : « Le business case type ». Méthode : différencier capex-opex, prévoir les cash-flows futurs et les savings, puis mesurer la rentabilité de l’investissement. Business case n° 1 - choisissez entre un financement emprunt et un crédit-bail. 4 - Comment  appliquer la dimension financière à ses décisions? Atelier de réflexion : diversité de décisions et types d’impact. Business case n° 2 - comparez un investissement en formation et l’acquisition d’un matériel informatique.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

§ Définir les éléments structurants de la stratégie : -Déterminer l’offre faite aux clients Choisir les indicateurs d’alignement Formaliser sa stratégie et les difficultés au sein de son « champ de bataille » Redécouvrir l’analyse SWOT : cas pratique § Travail en sous-groupe sur les valeurs délivrées aux clients Conclusion sur les conséquences sur l’organisation et le système de pilotage § Dessiner la démarche de mise en oeuvre Motiver ses différents partenaires Partager la démarche au niveau du Comité de Direction Elargir la participation aux actions de progrès à l’ensemble du personnel Mettre en place les outils de suivi de la démarche.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

Comprendre les enjeux et les contraintes du développement international Positionner l’entreprise dans son contexte mondial Intégrer les impacts de la mondialisation en termes géopolitiques et sociologiques, maîtriser la localisation et la dynamique des marchés export § Vérifier «l’exportabilité» de l’entreprise Recenser les points critiques d’exposition de l’entreprise Analyser les enjeux de l’ouverture internationale § Définir sa stratégie, structurer et positionner ses offres Mettre en valeur les avantages distinctifs des offres produits/services Mettre en évidence les contraintes d’adaptation Définir son positionnement stratégique et ses objectifs Établir une matrice de structuration des offres et des différentes options d’internationalisation § Sécuriser ses opérations internationales Maîtriser les risques juridiques de la négociation et de la vente à l'international Prévenir les incidents de paiement Optimiser et gérer les exigences de transport et logistique Fiabiliser les implantations et les partenariats.

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1 600 € TTC Soit 1 920 € HT

1 - Quels sont les piliers et les enjeux de la RSE ? Définitions, éléments clés, piliers de la RSE. Les enjeux de la RSE (s’adapter, évoluer, anticiper). Exemples de bénéfices RSE obtenus par des entreprises de différentes tailles/secteurs. Atelier : lister les enjeux et les bénéfices économiques de la RSE pour son entreprise, restitution et synthèse collective. 2 - Quelles sont les étapes pour réussir ma démarche RSE ? La culture et les valeurs de l’entreprise, diagnostic de l’existant, les parties prenantes. Mise en œuvre du plan d’action et outils de pilotage de la démarche : tableaux de bord, audits. Atelier : établir un plan d’action avec ressources et responsabilités, adapté au cas de son entreprise. Restitution et échanges. Activité en sous-groupes : déterminer le contenu de son rapport sociétal suivant les spécificités de son entreprise. 3 - Comment gérer avec succès les parties prenantes dans le cadre de ma démarche RSE ? Outil : le tableau d’analyse des parties prenantes. Atelier sur cas pratiques des participants : identification des parties prenantes, de leurs attentes et de la façon d’y répondre.

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1 € TTC Soit 1 € HT

Introduction à la comptabilité analytique comme outil d'optimisation des performances de l'entreprise Différentes méthodes de suivi de ses coûts Coûts complets Coûts partiels Mise en pratique Détermination du seuil de rentabilité des entreprises présentes Par produit ou par service Calcul d'un prix de vente en fonction des résultats obtenus Interprétation et analyse des résultats obtenus, plan d'action Mise en place d'une méthodologie sous Excel avec automatisation des calculs

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1 475 € TTC Soit 1 770 € HT

1. Enjeux de la RSE et stratégie de l'entreprise évolution de la demande sociale, législative et institutionnelle : exposition aux responsabilités, aux risques et coûts annexes adaptation aux ressources naturelles concertation avec les parties intéressées mise en place d'une stratégie d'entreprise 2. Pourquoi normaliser la RSE ? place de l'ISO 26000 face aux autres normes et référentiels internationaux (Global Compact, GRI…) lien avec le SD 21000, aide à la réflexion stratégique et à la mise en place d'une démarche de progrès Exercice d'application : analyse comparative et intégration du référentiel SD 21000 et de l'ISO 26000 3. Principe, structure et lignes directrices de la norme ISO 26000 un concept et une terminologie communs avec la RSE architecture de la norme articulation des sept principes de base, questions centrales de la RSE : gouvernance, droits de l’homme, relations et conditions de travail, protection de l’environnement, bonnes pratiques des affaires, consommateurs, communautés et développement local accent mis sur les réalisations et progrès Cas pratique : relier les thèmes centraux de la norme ISO 26000 aux actions concrètes et à l’organisation pratique pouvant être ou déjà mises en œuvre dans l’entreprise 4. Mettre en œuvre et piloter sa démarche RSE réaliser une étude d'opportunité les enjeux répartis en cinq catégories hiérarchiser les enjeux en termes de risques et d'opportunités identifier et coter l'importance des parties prenantes mesurer leurs attentes définir les axes d'amélioration des relations envers les parties prenantes piloter la mise en œuvre du plan d’actions valoriser sa démarche : labels et communication externe Atelier « Mise en oeuvre d'une démarche RSE » : à partir d’un cas réel de démarche RSE issu des retours d’expériences du formateur, - identifier les enjeux - utiliser l’outil d’évaluation et de cotation des enjeux - définir les axes d'amélioration des relations entre les parties prenantes Partage d’expériences : échanges sur la démarche DD/RSE des participants et conseils pratiques du formateur

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1 470 € TTC Soit 1 764 € HT

1. Décoder mon environnement avec les outils de la sociologie des organisations m’inspirer des différents types d’organisation : définition et applications identifier les impacts des différents modèles de management caractériser les styles de management : Lewin, Blake et Mouton, Hersey et Blanchard Diagnostic (sociogramme) : analyser les différents types de pouvoir sur des cas de participants pour visualiser les impacts et solutions associés Autodiagnostic : caractériser mon style de management et en mesurer les effets sur les équipes 2. Utiliser les concepts clés de la pensée systémique pour analyser avec précision gagner en efficacité avec les concepts de Michel Crozier accélérer et optimiser le changement avec les concepts de Peter Senge fédérer les équipes autour de la vision avec le principe hologrammatique de Mucchielli Cas pratique : éradiquer les situations problématiques avec la méthode des « 5 pourquoi » (Senge et Scholtes) Étude de cas : réflexion sur un cas d'étude « Principe hologrammatique » (Mucchielli) et coconstruction des solutions par le groupe 3. Agir sur mon environnement : l'analyse stratégique, de la théorie à la mise en pratique Atelier « Analyse stratégique » : sur les cas proposés par les participants, pratiquer l’analyse stratégique en plusieurs étapes et coconstruire les solutions avec le groupe - étape 1 : acquérir les principes méthodologiques - étape 2 : construire la grille d'analyse stratégique de mon organisation - étape 3 : élaborer une stratégie de changement

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1 890 € TTC Soit 2 268 € HT

1. Appliquer les principes de la RSE à son management d’équipe : favoriser l’engagement, développer ses soft skills, améliorer son comportement et son savoir-être Redonner du sens au travail, créer de l’engagement et de la motivation, développer l’autonomie Développer son empathie, son écoute et sa communication Améliorer ses capacités relationnelles, apprendre à décoder les émotions de ses collaborateurs pour mieux répondre à leurs besoins Intégrer les objectifs sociaux et sociétaux en amont de chaque projet d’équipe Valoriser et développer ses propres soft skills et ceux de ses collaborateurs : co-création, co-construction, communication, agilité, positivité, esprit d’équipe, créativité, estime de soi… 2. Comprendre le lien entre la RSE et le management d’équipe S’approprier les grands principes de la RSE sur l’axe social du management d’équipe : principe de Responsabilité, d’Impact, d’Autonomie Les outils pour intégrer les soft skills à son management : savoir –faire – savoir –être Mettre en place des indicateurs de performance sociale/humaine et de bien-être au travail Panorama d’entreprises exemplaires en termes de développement des soft skills et de management RSE Cas pratique : Jeu du blason et construction des KPI sociaux de son entreprise (indicateurs de performance sociale) 3. Réaliser un diagnostic et bilan de son propre mode de management dans son organisation Acquérir la méthode pour s’auto- évaluer et se faire évaluer par ses collaborateurs Savoir se remettre en question sans perdre son leadership Comprendre la différence entre pouvoir et leadership Co-créer des innovations managériales avec son équipe pour être plus efficace et serein Cas pratique/jeu Construire sa feuille de route de Top Manager RSE A partir de leurs problématiques, les participants travaillent à l’élaboration d’un plan d’actions pour optimiser leur management d’équipe Les objectifs et résultats attendus – Indicateurs de performance sociale Suivis des résultats Phase de remise en question 4. Co - créer de la cohésion sociale et affirmer son leadership Mobiliser son équipe autour d’une chartre comportementale de management co-construite avec ses collaborateurs Méthodes collaboratives : principe de circularité entre les parties prenantes et le 2C2I : Comprendre, Convaincre, Intégrer, Impliquer Mettre en place des indicateurs de bien-être au travail avec son équipe - les intégrer et les analyser régulièrement dans son management Communiquer sur la démarche auprès des différents acteurs de l’organisation : une étape essentielle pour valoriser son leadership Cas pratique : Construire une charte comportementale : savoir-dire et savoir-être

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1 300 € TTC Soit 1 560 € HT

1. Identifier les critères environnementaux et sociaux dans les achats pourquoi développer une politique d'achats responsables ? la RSE déclinée dans la chaîne d’approvisionnement : achats écoresponsables, achats équitables, achats socialement responsables et solidaires loi Sapin II et loi sur le devoir de vigilance : élargissement des responsabilités des acheteurs normes achats responsables ISO 20400 et SA 8000 économie circulaire, management du cycle de vie, écoconception et innovation : des méthodes pour des produits verts Étude de cas : état des lieux des meilleures pratiques achats/développement durable dans les entreprises 2. Boîte à outils des achats responsables : cas et exemples concrets d'application charte achat : le cadre de la démarche achats responsables code de déontologie achats : droits et devoirs des acheteurs clauses contractuelles développement durable : quand et comment les établir ? questionnaires d’autoévaluation des fournisseurs : savoir les concevoir, les utiliser et les gérer comment impliquer les fournisseurs stratégiques ? audit fournisseurs et actions correctives, les meilleures méthodes : quels bénéfices ? connaître et utiliser les indicateurs achats responsables 3. Intégrer le développement durable dans ses achats cartographie des risques achats responsables par segment, surcoûts et gains grille de mise en œuvre : priorités, actions à court, moyen et long terme comment adapter ces méthodes et outils à une moyenne ou petite structure ? Partage d’expériences (social learning) : échanges autour de la mise en œuvre de plans d’actions au sein des entreprises

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1 € TTC Soit 1 € HT

1. Enjeux du développement durable et de la RSE définitions : s'y retrouver entre développement durable (DD), RSE, empreinte environnementale, marketing vert, achats responsables/solidaires, commerce équitable, etc. interactions entre les exigences environnementales, économiques et sociales prise en compte des parties prenantes des entreprises stratégie nationale de développement durable (SNDD) notations extrafinancières et boursières RSE, Investissements socialement Responsables (ISR) 2. Intégrer la démarche RSE dans la gestion d'entreprise motivations des grands groupes, des PME et des marchés publics référentiels et conventions internationales : OIT, Pacte Mondial, GRI… réglementations et directives européennes reporting RSE obligatoire : loi NRE et article 225 de la loi Grenelle II principales normes liées à la RSE : ISO 14001-26000, EMAS, OHSAS, SA8000 écolabels : comment s'y retrouver ? meilleures pratiques dans les grands groupes et les PME RSE, délocalisation et pays à bas coûts Étude de cas : analyser des rapports DD/RSE d’entreprises performantes 3. Mettre en pratique la RSE principaux outils DD et RSE : bilan carbone, éco-conception, reporting RSE, analyse des risques impacts de la démarche sur les fonctions de l’entreprise : achats, marketing, communication, finance, RH, qualité, R&D, environnement identifier les freins et leviers coûts de la démarche reporting NRE et Grenelle II : informations à produire, méthodologie et vérification, comment en faire un outil de valorisation de son entreprise ? mise en œuvre d’une démarche RSE : principales étapes, organisation du déploiement et clés de succès Étude de cas : analyser des démarches DD/RSE réussies en entreprise et identifier les meilleures pratiques, préparer le déploiement du reporting Grenelle II Partage d’expériences : échanges sur la démarche DD/RSE en cours ou à venir des entreprises des participants

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1 450 € TTC Soit 1 740 € HT

1. Référentiels en RSE et leurs exigences loi NRE, Global Compact, GRI (Global Reporting Initiative) ISO 26000 Art. 225 Grenelle II 2. Élaborer un rapport RSE/développement durable : quel processus? démarche : comment construire son rapport de développement durable ? parties prenantes : place accordée et implication enjeux et périmètre : quel est le cadre ou périmètre du reporting ? contenu et indicateurs : que faut-il dévoiler comme informations ? collecte des données : le choix du système à mettre en place règles de contrôle des engagements RSE détermination des enjeux de performance, les outils d'amélioration continue Cas pratique : identifier les parties prenantes à la RSE dans son entreprise 3. Identifier les thèmes du rapport RSE champ économique droits de l'homme conditions de travail gouvernance des organisations impact sur l'environnement relation aux consommateurs et responsabilité vis-à-vis des produits relation de l'organisation à la société dans son ensemble Cas pratique : identifier les thèmes représentant des points forts dans la démarche développement durable de son entreprise 4. Communiquer grâce au rapport de développement durable concevoir le rapport : comment en faire un outil de communication efficace ? mobilisation du personnel valoriser la démarche développement durable de l'entreprise auprès des clients ou investisseurs potentiels Étude de cas : analyser des rapports RSE/développement durable d'entreprises

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890 € TTC Soit 1 068 € HT

1. Engager son entreprise dans une démarche RSE/développement durable point sur les enjeux : environnementaux, économiques, sociaux et sociétaux rappels des conventions et référentiels RSE Autodiagnostic : comment évaluer son entreprise par rapport à la prise en compte des principes de la RSE au sein de l'organisation ? - faire ressortir les bonnes pratiques- identifier les actions prioritaires - préparer le plan d'actions 2. Quel cadre réglementaire et normatif à respecter pour assurer la mise en conformité ? rappel des cadres réglementaires de la RSE en Europe et en France : directive sur le reporting extrafinancier, loi Sapin II, devoir de vigilance lien avec les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001/ISO 45001, ISO 26000 cartographie et maîtrise des risques 3. Mettre en place la démarche : les étapes essentielles critères de définition et de hiérarchisation des priorités d'action analyse de matérialité déterminer une stratégie DD/RSE passer de la stratégie au plan d'actions : acteurs internes et externes, outils existants au sein de l'entreprise (procédures, consignes de travail…) définir des responsabilités et organiser la démarche Étude de cas : analyser des matrices de matérialité et des démarches RSE 4. Déployer la RSE et réaliser son reporting faire adhérer à la démarche : comment associer les parties prenantes ? mobiliser les équipes : les leviers d'engagement comité de concertation et coordination reporting RSE : indicateurs et sources mesurer et valoriser son impact social et sociétal Étude de cas : analyser des exemples de fonctionnement avec les parties prenantes, bonnes pratiques de feuilles de route Atelier fil rouge « Construire un plan d'actions RSE » : tout au long de la formation, les participants construisent le plan d'actions de la démarche RSE de leur entreprise/organisation - diagnostic - objectifs - cartographie des risques - analyse de matérialité - indicateurs - rapport développement durable/RSE

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1 450 € TTC Soit 1 740 € HT

1. Définition et objectifs de l’ACV (analyse du cycle de vie) origine, définition, actualité du concept et finalités de l’outil spécifique : de l’exégèse du principe aux applications concrètes cadre juridique et normatif : présentation générique champs d’application et leurs limites : focus bâtiment données économiques du sujet : coûts de l’outil, impacts économiques et financiers attendus… 2. Préparer et réaliser une ACV : méthodes et outils en pratique définir son besoin préciser le champ d’investigation choisir la méthode adaptée (fonctions, paramètres et flux) paramétrer au niveau du système, des flux et des impacts (inventaire et évaluation des impacts) évaluer la durée et le coût de l’analyse identifier les étapes de l’analyse simuler en dynamique : analyse, interprétation et vérification (analyse d’incertitude, de sensibilité et de paramétrage) Atelier « Utiliser un logiciel d'ACV » (travail en salle informatique) : utiliser le logiciel sur un exemple de produit spécifique - choisir la méthode - paramétrer les systèmes, flux et impacts - identifier et préciser les étapes de l’analyse - mettre en pratique partiellement l’outil Étude de cas : étude critique collective de cas tirés de la pratique 3. Utiliser et valoriser les résultats d'une ACV capitaliser les résultats : impacts potentiels, flux physiques, unités fonctionnelles, indicateurs d'impacts potentiels, interprétation et revue critique passer aux applications : exigences liées à la communication des résultats, écoprofils, normation, monétarisation, pondération valoriser les acquis : penser aux améliorations, planifier le déploiement stratégique… rattacher l’analyse à d’autres champs et outils Partage de pratiques : échanges sur la réalisation d’ACV dans les entreprises des participants

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1 € TTC Soit 1 € HT

1. Comprendre les implications de la RSE et de sa mise en place Origines - Historique de la RSE : de quoi parle-t-on concrètement ? Connaître les grands principes de la RSE : principe de Responsabilité, d’Impact et d’Autonomie, principe de performance globale Panorama d’entreprises exemplaires en termes de RSE Analyser les clés du succès de la mise en place d’un projet de RSE Comment lever les freins à une démarche RSE ? Cas pratique : pourquoi mettre en place une démarche RSE dans son entreprise ? Identifier les enjeux d’une démarche RSE 2. Réaliser le diagnostic RSE de son entreprise / de son organisation Acquérir les méthodes pour évaluer le niveau de maturité RSE de son entreprise Construire un cadre de référence : via Les 7 questions centrales de l’ISO 26 000 Jeu de validation : construire sa grille de diagnostic RSE 3. Structurer et organiser le pilotage du projet : maitriser la démarche RSE en 7 étapes Etape 1 : Mesurer l’engagement de la direction Etape 2 : Mettre en place la cartographe des parties prenantes Etape 3 : Evaluer la maturité RSE de son entreprise Etape 4 : Analyser le diagnostic Etape 5 : Co-construire un plan d’actions avec ou sans KPI Etape 6 : Déployer et mesurer l’action dans le temps Etape 7 : Evaluer, rendre compte l’avancée du projet de RSE Cas pratique/jeu : construire sa feuille de route de son plan d’action RSE A partir de leurs problématiques, les participants travaillent à l’élaboration d’un plan d’action récapitulant Les objectifs et résultats attendus : descriptif et calendrier de réalisation, indicateurs de suivi et de résultat Le budget Les moyens humains Les partenaires associés 4. Communiquer et mobiliser les acteurs autour de leur démarche RSE Valoriser la démarche auprès des différents acteurs de l’organisation : une étape essentielle pour pérenniser l’action Le principe du 2C2I : Comprendre, Convaincre, Intégrer, Implique Faire vivre la démarche RSE sur la durée : événementialiser le projet pour mobiliser les acteurs S’appuyer sur des relais en interne et en externe : mettre en place un réseau de correspondants RSE Cas pratique : mettre en place un plan de communication interne et externe

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1 300 € TTC Soit 1 560 € HT

« Le développement durable de Rio à la 26000 »  Comprendre les notions les plus importantes du développement durable   Résumés   Le Développement Durable.  Les définitions principales (DD, RSE, parties prenantes...)  Modalités : quizz Les parties prenantes de la direction achats  Appréhender les interactions organisationnelles en matière de RSE entre la Direction Achats et ses parties prenantes, externes et internes.  Les parties prenantes de la direction des achats sur la base de la norme AFNOR P XP 30-029  Les notions d’intérêts, d’attentes, d’impacts Les impacts de la direction des achats  Comprendre les impacts que la direction des achats a en matière de RSE  Revue des principales questions centrales de la norme ISO 26000 : 2010 et impacts  Nombreux exemples.  Le plan d’action pour rendre une Direction d’achats conforme aux principes du DD Les impacts sur la gouvernance de la direction des achats.  Maîtriser les bases d’un système de management de la RSE dans une direction des achats.  Les modalités de la gouvernance des achats  Les impacts sur les indicateurs  La norme « achats responsables »  Un référentiel de système de management de la RSE (RSE26001™)  La norme Achats responsable ISO 20400  Le label RFR. Relations Fournisseurs Responsables. Cas pratique : analyse des exigences RFR. Des fournisseurs responsables.  Les enjeux du déploiement de la RSE dans l’entreprise acheteuse sur ses fournisseurs : comprendre le lien entre engagement DD du client – charte fourniseur – audit  Les exigences vis-à-vis des fournisseurs ; le lien avec les impacts sociétaux  Exégèse du domaine d’action « promotion de la RSE dans la chaine de valeur »  Les chartes RSE  Les labels  Les certifications tierces  Les certifications RSE (SMETA, RSE26001, …..)  Les systèmes d’évaluation.  Construire son propre système ou se baser sur des référentiels existants ? Avantages et inconvénients. Cas pratique : analyse d’un rapport d’audit RSE SMETA dans le détail. Des contrats responsables  Comment intégrer les exigences RSE dans un contrat indépendamment de la démarche du fournisseur ? Cas pratique : construire le référentiel d’exigences RSE d’un contrat de nettoyage ou d’un contrat de fournitures électroniques (en fonction de la typologie des stagiaires) L’intégration de la RSE dans le TCO : vers le coût responsable  Panorama de l’état de l’art des évolutions des TCO dans certaines directions des achats très avancées. Exemple : le bus de la société de Transport En cas de présence de stagiaires soumis au code Dans ce cas uniquement et tout au long de la formation, les spécificités des achats publics en matière de Responsabilité sociétale ou Environnementale seront mises en perspectives.  Critères d’exécution  Critères d’attribution  Clauses de candidatures  Approche en coût sur le cycle de vie.  Externalités environnementales.  

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1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

A. Maîtriser les fondamentaux de la RSE et du développement durable (2 jours) 1. Enjeux du développement durable et de la RSE définitions : s'y retrouver entre développement durable (DD), RSE, empreinte environnementale, marketing vert, achats responsables/solidaires, commerce équitable, etc. interactions entre les exigences environnementales, économiques et sociales prise en compte des parties prenantes des entreprises stratégie nationale de développement durable (SNDD) notations extrafinancières et boursières RSE, Investissements socialement Responsables (ISR) 2. Intégrer la démarche RSE dans la gestion d'entreprise motivations des grands groupes, des PME et des marchés publics référentiels et conventions internationales : OIT, Pacte Mondial, GRI… réglementations et directives européennes reporting RSE obligatoire : loi NRE et article 225 de la loi Grenelle II principales normes liées à la RSE : ISO 14001-26000, EMAS, OHSAS, SA8000 écolabels : comment s'y retrouver ? meilleures pratiques dans les grands groupes et les PME RSE, délocalisation et pays à bas coûts Étude de cas : analyser des rapports DD/RSE d’entreprises performantes 3. Mettre en pratique la RSE principaux outils DD et RSE : bilan carbone, éco-conception, reporting RSE, analyse des risques impacts de la démarche sur les fonctions de l’entreprise : achats, marketing, communication, finance, RH, qualité, R&D, environnement identifier les freins et leviers coûts de la démarche reporting NRE et Grenelle II : informations à produire, méthodologie et vérification, comment en faire un outil de valorisation de son entreprise ? mise en œuvre d’une démarche RSE : principales étapes, organisation du déploiement et clés de succès Étude de cas : analyser des démarches DD/RSE réussies en entreprise et identifier les meilleures pratiques, préparer le déploiement du reporting Grenelle II Partage d’expériences : échanges sur la démarche DD/RSE en cours ou à venir des entreprises des participants B. Initier sa démarche RSE et construire son plan d'actions (2 jours) 1. Engager son entreprise dans une démarche RSE/Développement durable point sur les enjeux : économiques, stratégiques, maîtrise des risques principes clés du développement durable et de la RSE Autodiagnostic : comment évaluer son entreprise par rapport à la prise en compte des principes de la RSE au sein de l'organisation ? - faire ressortir les bonnes pratiques- identifier les actions prioritaires - préparer le plan d'actions 2. Quel cadre réglementaire et normatif à respecter ? réglementation et textes internationaux : loi NRE, principes OCDE, directives européennes lien avec les normes : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001/ISO 45001, ISO 26000 conventions et référentiels du développement durable : Global Compact, OIT, GR 3. Mettre en place la démarche : les étapes essentielles autodiagnostic, critères de définition et de hiérarchisation des priorités d'action déterminer une stratégie DD/RSE passer de la stratégie au plan d'actions : acteurs internes et externes, outils existants au sein de l'entreprise (procédures, consignes de travail…) définir des responsabilités et organiser la démarche Étude de cas : analyser des documents et des démarches de sensibilisation 4. Déployer la RSE, réaliser son reporting et communiquer faire adhérer à la démarche : comment associer les parties prenantes ? mobiliser son équipe comité de concertation et coordination reporting RSE : indicateurs et sources notation extrafinancière, agences et méthodes RSE et communication responsable Étude de cas : analyser des exemples de fonctionnement avec les parties prenantes, bonnes pratiques Atelier fil rouge « Construire un plan d'actions RSE » : tout au long de la formation, les participants construisent le plan d'actions de la démarche RSE de leur entreprise/organisation - diagnostic - objectifs - analyse des risques - indicateurs - rapport développement durable/RSE C. ISO 26000 : maîtriser la norme pour construire et piloter sa démarche RSE (2 jours) 1. Enjeux de la RSE et stratégie de l'entreprise évolution de la demande sociale, législative et institutionnelle : exposition aux responsabilités, aux risques et coûts annexes adaptation aux ressources naturelles concertation avec les parties intéressées mise en place d'une stratégie d'entreprise 2. Pourquoi normaliser la RSE ? place de l'ISO 26000 face aux autres normes et référentiels internationaux (Global Compact, GRI…) lien avec le SD 21000, aide à la réflexion stratégique et à la mise en place d'une démarche de progrès Exercice d'application : analyse comparative et intégration du référentiel SD 21000 et de l'ISO 26000 3. Principe, structure et lignes directrices de la norme ISO 26000 un concept et une terminologie communs avec la RSE architecture de la norme articulation des sept principes de base, questions centrales de la RSE : gouvernance, droits de l’homme, relations et conditions de travail, protection de l’environnement, bonnes pratiques des affaires, consommateurs, communautés et développement local accent mis sur les réalisations et progrès Cas pratique : relier les thèmes centraux de la norme ISO 26000 aux actions concrètes et à l’organisation pratique pouvant être ou déjà mises en œuvre dans l’entreprise 4. Mettre en œuvre et piloter sa démarche RSE réaliser une étude d'opportunité les enjeux répartis en cinq catégories hiérarchiser les enjeux en termes de risques et d'opportunités identifier et coter l'importance des parties prenantes mesurer leurs attentes définir les axes d'amélioration des relations envers les parties prenantes piloter la mise en œuvre du plan d’actions valoriser sa démarche : labels et communication externe Atelier « Mise en oeuvre d'une démarche RSE » : à partir d’un cas réel de démarche RSE issu des retours d’expériences du formateur, - identifier les enjeux - utiliser l’outil d’évaluation et de cotation des enjeux - définir les axes d'amélioration des relations entre les parties prenantes Partage d’expériences : échanges sur la démarche DD/RSE des participants et conseils pratiques du formateur D. Reporting RSE : rédiger son rapport et mettre en valeur sa démarche (1 jour) 1. Référentiels en RSE et leurs exigences loi NRE, Global Compact, GRI (Global Reporting Initiative) ISO 26000 Art. 225 Grenelle II 2. Élaborer un rapport RSE/développement durable : quel processus? démarche : comment construire son rapport de développement durable ? parties prenantes : place accordée et implication enjeux et périmètre : quel est le cadre ou périmètre du reporting ? contenu et indicateurs : que faut-il dévoiler comme informations ? collecte des données : le choix du système à mettre en place règles de contrôle des engagements RSE détermination des enjeux de performance, les outils d'amélioration continue Cas pratique : identifier les parties prenantes à la RSE dans son entreprise 3. Identifier les thèmes du rapport RSE champ économique droits de l'homme conditions de travail gouvernance des organisations impact sur l'environnement relation aux consommateurs et responsabilité vis-à-vis des produits relation de l'organisation à la société dans son ensemble Cas pratique : identifier les thèmes représentant des points forts dans la démarche développement durable de son entreprise 4. Communiquer grâce au rapport de développement durable concevoir le rapport : comment en faire un outil de communication efficace ? mobilisation du personnel valoriser la démarche développement durable de l'entreprise auprès des clients ou investisseurs potentiels Étude de cas : analyser des rapports RSE/développement durable d'entreprises

Lieu
Durée
Présence

Présentiel

3 960 € TTC Soit 4 752 € HT

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