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JOUR 1 DE LA FORMATION L'intérêt d'une cartographie des achats Qu'est-ce qu'une cartographie des achats Pourquoi réaliser une cartographie des achats : connaître pour analyser Comment structurer une cartographie en s'appuyant sur la loi de Pareto ABC Mener une démarche de cartographie des achats Le contexte: les fondamentaux communs à tous Le marketing achats : la personnalisation propre à la situation de chacun Les données à collecter, les entretiens à réaliser Les outils à utiliser Les indicateurs à élaborer Utiliser la cartographie des achats pour la mise en oeuvre de son plan d'action Analyser les résultats de la cartographie Se comparer avec des établissements équivalents Concevoir un plan d'actions : priorités, moyens et déclinaison opérationnelle Suivre le plan d'actions : mesure de l'efficacité, corrections à apporter Capitaliser sur les actions et en tirer le bénéfice

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995 € TTC Soit 1 194 € HT

Achat, Logistique et Transport / Logistique

1 - Comment faire le lien entre stocks et finances ? Les enjeux financiers des stocks. L’optimisation des stocks : un objectif commun achat et gestionnaire. Les dysfonctionnements majeurs dans la gestion des stocks. Les notions clés de la gestion des stocks : stock de sécurité, taux de rotation, taux de service, saisonnalité, point de commande, stock mini, lot d’approvisionnement, stock consignation… Étude de cas : analyse chiffrée d'un stock. 2 - Comment mettre en place ma gestion des stocks ? Approvisionnement périodique. Approvisionnement sur seuil. Les méthodes mixtes. Les flux tendus, le juste à temps, le Kanban… Les systèmes ERP, leur paramétrage, le MRP. Atelier : construire l'organisation d'une gestion de stocks à partir d'éléments chiffrés du contexte.  3 - Quels outils adopter pour mieux gérer mes stocks ? Analyse ABC et Pareto. Le calcul des coûts de passation et de possession. Le plan industriel, les prévisions commerciales. Savoir définir le niveau de stocks de sécurité. Comment connaître les stocks non mouvementés : le taux de rotation. Le taux de service (efficience et efficacité). Les inventaires. La valorisation des stocks. Tableaux de bord et indicateurs. Travaux de sous-groupes sur la mise en oeuvre de plusieurs outils. 4 - Optimiser les stocks : les méthodes pour identifier les leviers d’action. Le diagnostic des stocks. L’analyse des écarts : sur quels stocks agir. Étude de cas : avant/après ; mettre en évidence les impacts de différents leviers sur les résultats.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat de biens et de services

1 - Quel est mon rôle en tant qu’acheteur occasionnel ? Quelles sont mes missions ? Apport : la fonction achats et le processus achats. Cas pratique d’un achat : cerner ses objectifs, prix, qualité, service… 2 - Comment m’y prendre pour préparer un acte d’achat ? Outil : décomposition du prix. Atelier : identification du besoin et des fournisseurs à consulter. Cas pratique : construction d’un cahier des charges et analyse des offres. 3 - Comment aborder une négociation d’achat avec confiance ? Outil check-list : techniques et tactiques pour bien préparer. Apport « Découverte" : les différents comportements du commercial. Entraînement : exercices de simulation pour s’affirmer en développant sa crédibilité, gérer les situations difficiles (litiges…). 4 - Quelles sont mes responsabilités dans le suivi d’une commande ? Apport : les contraintes légales de tout achat, les aspects juridiques et financiers de la commande. Cas pratique d'une entreprise : les relances préventives et curatives, le suivi et la réception de la commande, la mesure de la performance fournisseur. 5 - Comment développer ma performance au quotidien ? Entraînement : s’affirmer dans sa position d’acheteur et communiquer efficacement.

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Analyser les principales évolutions du cadre réglementaire de la commande publique Faire le point sur les décrets de décembre 2008 modifiant le Code des marchés publics Analyser l'impact de la loi du 17 février 2009 pour l'accélération des programmes de construction et d'investissement publics et privés Identifier les points essentiels de la refonte des CCAG Négociation : les marges de manoeuvre de l'acheteur public Savoir négocier en respectant l'égalité entre les candidats Assurer la transparence et la justification de vos décisions Outils et procédures de dématérialisation Vos obligations au 1er janvier 2017 Les apports des enchères électroniques inversées, du SAD et de la carte d'achat Achats et maîtrise des dépenses publiques Les enjeux pour votre établissement Plan de retour à l'équilibre, mesures d'économies… Quel impact sur les achats ? Les leviers d'optimisation et de performance achat Comment établir un diagnostic achat Recueil des données et cartographie des dépenses Les axes d'optimisation Organiser la fonction achat Quelle est la place des achats dans l'organigramme Promouvoir en interne votre valeur ajoutée Les schémas et modèles d'organisation JOUR 2 DE LA FORMATION Déterminer votre politique achat Définition des objectifs et des indicateurs La mise en place d'une démarche d'anticipation Le code d'éthique et de déontologie des achats Mettre en place un plan d'action opérationnel La classification des chantiers achat L'accompagnement au changement La mise en oeuvre et le suivi du plan d'action Evaluer et suivre vos fournisseurs Définir des critères pertinents Etablir une grille d'évaluation Cas pratique : définir des indicateurs de performance achats Cas pratique : recourir à la négociation pour gagner en efficacité économique Veiller à la bonne exécution de vos marchés : quels outils de suivi de vos fournisseurs mettre en oeuvre Exemples d'outils de suivi et de tableaux de bord Retour d'expérience sur l'adaptation des méthodes d'achat du privé au secteur public

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1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

Expression des pratiques des différents participants Examen des modes de dévolution employés par les services Analyse des différences de résultats selon les méthodes Former le service prescripteur/utilisateur à l'importance d'une bonne définition des besoins Quel degré de précision exiger dans la formulation du besoin S'appuyer sur les ressources internes Bien exprimer le besoin Maîtriser l'étape essentielle d'expression des besoins Solutions techniques imposées : le cahier des charges Objectifs à atteindre : les critères de choix Comment répartir les spécifications entre ces deux domaines ? Employer les critères de la valeur technique et des qualités fonctionnelles Degré de précision dans le contenu du critère Exprimer la valeur technique Mode d'appréciation des critères retenus Apprécier les qualités apportées par les offres Employer le critère des qualités fonctionnelles Comment apprécier les qualités apportées par l'offre des fournisseurs : certificats, normes, références... Quel degré de précision exiger dans la réponse apportée Critères environnementaux et sociaux Rapport avec l'objet du marché : cas concrets Insérer ces préoccupations dans le cadre d'une politique globale Prévoir le mode d'appréciation des critères retenus Construire les échelles Elaborer les grilles de notation Cas pratiques : déterminer les critères à retenir sur de nombreux exemples de marchés Quid des critères financiers : prix et coût d'utilisation Quel poids leur donner par rapport aux critères qualité Choisir la bonne formule de notation du prix et de réduction des délais

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995 € TTC Soit 1 194 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Analyser les principales évolutions du cadre réglementaire de la commande publique Faire le point sur les décrets de décembre 2008 modifiant le Code des marchés publics Analyser l'impact de la loi du 17 février 2009 pour l'accélération des programmes de construction et d'investissement publics et privés Identifier les points essentiels de la refonte des CCAG Négociation : les marges de manoeuvre de l'acheteur public Savoir négocier en respectant l'égalité entre les candidats Assurer la transparence et la justification de vos décisions Outils et procédures de dématérialisation Vos obligations au 1er janvier 2017 Les apports des enchères électroniques inversées, du SAD et de la carte d'achat Achats et maîtrise des dépenses publiques Les enjeux pour votre établissement Plan de retour à l'équilibre, mesures d'économies… Quel impact sur les achats ? Les leviers d'optimisation et de performance achat Comment établir un diagnostic achat Recueil des données et cartographie des dépenses Les axes d'optimisation Organiser la fonction achat Quelle est la place des achats dans l'organigramme Promouvoir en interne votre valeur ajoutée Les schémas et modèles d'organisation JOUR 2 DE LA FORMATION Déterminer votre politique achat Définition des objectifs et des indicateurs La mise en place d'une démarche d'anticipation Le code d'éthique et de déontologie des achats Mettre en place un plan d'action opérationnel La classification des chantiers achat L'accompagnement au changement La mise en oeuvre et le suivi du plan d'action Evaluer et suivre vos fournisseurs Définir des critères pertinents Etablir une grille d'évaluation Cas pratique : définir des indicateurs de performance achats Cas pratique : recourir à la négociation pour gagner en efficacité économique Veiller à la bonne exécution de vos marchés : quels outils de suivi de vos fournisseurs mettre en oeuvre Exemples d'outils de suivi et de tableaux de bord Retour d'expérience sur l'adaptation des méthodes d'achat du privé au secteur public JOURNÉE COMPLÉMENTAIRE EN OPTION ELABORER UN PLAN D'ECONOMIES DE VOS ACHATS PUBLICS Comment mettre en oeuvre un plan d'économies ? Adopter un mode de gouvernance adapté Evaluer et valoriser les bénéfices liés à la réduction des coûts Cas pratique : évaluer et prioriser les actions du plan d'économies. Les participants réfléchiront à la mise en oeuvre d'un plan d'action pour réduire leurs coûts : - Diagnostic - Identification des marges de maoeuvre - Estimation des gains potentiels - Définition des actions à mettre en oeuvre - Evaluation des économies réalisées

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2 390 € TTC Soit 2 868 € HT

Management / Manager des prestataires exterieurs / Achat, Logistique et Transport / Achat de biens et de services

1 - Quels sont les enjeux et les spécificités de l’achat de prestations de services ? Apports : évolution de la fonction achat et des relations avec les prestataires. Les contraintes à prendre en compte. Méthodes : les raisons de faire appel à des fournisseurs externes ; les différents niveaux de partenariat et conditions de réussite. Entraînement : identifier un besoin à sous-traiter avec ses spécificités et contraintes. 2 - Comment appliquer un processus achats efficace à l’achat de prestations de services ? Méthode : traduire une demande opérationnelle en besoin fonctionnel. Apport : la sélection des bons leviers de négociation. Ateliers : le suivi de la prestation et des résultats, le pilotage des dérives. Entraînement : rédiger un cahier des charges, définir les critères d’évaluation et de sélection d’un prestataire, consulter et dépouiller des offres. 3 - Quelle approche juridique adopter ? Apport : spécificités, clauses particulières et risques d’un contrat d’achat de prestations de services. Focus sur les notions d’obligation de moyen et de résultats. Atelier : bonnes pratiques sur délit de marchandage, prêt de main-d'œuvre, interventions sur sites…

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1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

Maîtriser les réglementations Transport Marchandises Dangereuses Organisation des règlements Règlement type des Nations Unies , IATA, IMDG Identification des correspondances entre les ouvrages réglementaires Identification et obligations des acteurs selon les règlements Savoir appliquer les différentes réglementations dans la chaîne logistique (produits neufs, déchets) Définition de l’emballage Règles de préparation et de chargement La documentation de transport Les règles spécifiques IATA : les marchandises cachées, les divergences d’exploitant, les divergences d’état IMDG : les règles de ségrégation et de séparation des marchandises Les envois multimodaux (documentation, signalisation des véhicules) Les règles d’emploi, les conditions d’arrimage, le risque sanitaire (fumigation) Les règles de sûreté (IATA et IMDG) Le transport Les secours en cas d’aléa Quelle démarche TMD à mettre en place au sein de son entreprise ? Etudes de cas

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995 € TTC Soit 1 194 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

1 - Quelle politique mettre en place pour manager mes risques fournisseurs ? Apport : les attendus de sa mise en place. Outil : « Ma criticité » : mesure de la criticité de l'entreprise face au risque produit / fournisseur. Étude de cas : la société « KESAKO ». 2 - Comment identifier et cartographier les risques liés aux fournisseurs ? Outil : « Le guide des 8 facteurs de risques ». Méthode : Pour chaque type de risque, les critères à évaluer pour assurer la fiabilité des résultats ; à titre d'exemples : mesure du taux de dépendance économique ; forces et faiblesses structurelles (actionnariat, organisation, etc.), risques géopolitiques ; savoir-faire technique et culture qualité ; indicateurs pour la mesure des risques sociaux, ... Entraînement : la société « KESAKO ». Exercice collectif de mise en œuvre sur les cas des participants. 3 - Comment manager les risques fournisseurs pour en assurer la maîtrise ? Apport : les plans d’action et le comité de pilotage. Processus d’animation du management du risque. Méthode : réduction des risques et détermination des cibles de criticité. Entraînement : la société « KESAKO ». Atelier de mise en œuvre sur les cas des participants. 4 - Comment gérer les crises pour minimiser les impacts ? Apport : les différentes types de crise (économique, sociale, technique, produit, etc.). Exercice collectif : construction d’un plan d’action pour gérer une crise et minimiser son impact. 5 - Comment mettre en place une stratégie et une politique fournisseurs à partir du management des risques ? Atelier d’échange.

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique / Achat international / Achat de biens et de services / Achat de prestations intellectuelles

1. Comprendre le lien achat entre les services de l’entreprise rôle et les 3 missions des achats acteurs liés au cahier des charges et leur rôle coordination entre les services Partage de pratiques : déterminer les critères directeurs et la culture de l’entreprise Quiz interactif : quel est le rôle des achats ? 2. Cerner les enjeux du cahier des charges fonctionnel et technique expression du besoin : définition et rôle dans le processus achat le brainstorming pour clarifier le besoin et la matrice ACDE associée importance de l'innovation et de la création de valeur dans la démarche étapes de la gestion du risque à respecter Cas pratique : mise en œuvre de la matrice « Analyse de besoin » 3. Maîtriser les bases du cahier des charges fondamentaux : contenant et contenu points clés du cadre juridique types de besoins notions de fonctions principales et de fonctions secondaires transcrire chaque besoin en fonctions établir l'arborescence des fonctions réaliser l'analyse de la valeur et l'analyse fonctionnelle Étude de cas : analyse de la valeur et analyse fonctionnelle 4. Construire le cahier des charges organiser le cahier des charges gérer la communication avec les interlocuteurs établir la synthèse des éléments et formaliser les documents suivant le contexte Cas pratique : rédaction de cahiers des charges fictifs ou apportés par les participants Quiz interactif : que faire et ne pas faire ? 5. Le cahier des charges : un outil de négociation intégrer le cahier des charges dans le processus achat l'utiliser comme outil de concertation et de validation avec les acteurs concernés présenter la demande aux fournisseurs et susciter leur intérêt travailler les options et les variantes, établir un BATNA (plan A, B, C) Partage de pratiques : les points à utiliser en négociation par rapport aux critères déterminants

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1 440 € TTC Soit 1 728 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

JOUR 1 DE LA FORMATION MISSIONS ET OBJECTIFS DE VOS TABLEAUX DE BORD Mesurer l'impact du Code des marchés publics 2006 sur l'organisation interne de la commande publique Déterminer les démarches préalables à la mise en place de tableaux de bord Définition des objectifs de votre politique d'achats : des exemples Analyser le fonctionnement de l'organisation de l'achat, le structurer autour d'un guide interne des procédures et positionner le rôle dévolu au service des marchés Mieux acheter : mise en place d'objectifs de performance et de leur suivi Comment le service achat/marchés doit recenser et répartir les besoins de façon pertinente Mettre en place une réelle stratégie de l'achat public : Décloisonner les différents secteurs d'achat pour coordonner le recensement des besoins Adopter une codification permettant un suivi analytique des dépenses adapté aux besoins de l'entité publique Construire votre tableau de bord pour suivre les procédures d'achat et affirmer le rôle central du service des marchés Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de la fonction achat/marchés : quelle méthodologie suivre Recenser les indicateurs pertinents pour obtenir une visibilité en temps réel de la commande publique : objectifs, délais... Evaluer la faisabilité du projet dans le temps Les moyens techniques et humains à réunir Qu'est-il possible de faire sans développement informatique particulier ? Faire de votre tableau de bord un outil pérenne Durant cette première journée de formation, votre formatrice vous fera part des outils mis en place au sein du Conseil Régional de Bourgogne : JOUR 2 DE LA FORMATION Dimensionner et organiser votre service achats Les relations avec les directions et services opérationnels Une évolution vers une organisation mixte La répartition des responsabilités achats et approvisionnements Cas pratique : recenser les objectifs de votre organisation achats et indiquer pour chacun d'entre eux le niveau de performance attendu Manager la fonction achats Les fondamentaux du métier d'acheteur : ses missions principales et tâches à réaliser La mise en place d'un suivi des performances Mesurer l'impact des achats sur la gestion budgétaire Le contrôle budgétaire pour le suivi des frais généraux Organiser un reporting achat : quelle architecture adopter Construire vos tableaux de bord : les différents types de tableaux de bord achats et le choix des indicateurs Evaluation et planification des besoins Evaluation et sélection des fournisseurs Evaluation de la qualité du produit Evaluation et mesure des engagements fournisseurs et prescripteurs Cas pratique : sélectionner les principaux indicateurs de mesure permettant d'apprécier la qualité du processus approvisionnement /gestion des stocks -La mise en place d'un suivi des performances Le choix des indicateurs : la démarche à adopter et les facteurs clés de succès Exemples d'indicateurs de suivi Cas pratique : Présentation d'une organisation achat -Analyser et déterminer précisément vos besoins -Construire des tableaux de bord répondant à vos objectifs -Permettre la centralisation de l'information sur l'achat au sein de votre structure Quelle méthodologie adopter dans la construction d'un tableau de bord Paramétrage Recensement des indicateurs Conditions de réussite Maquettage du tableau de bord achats Elaboration des indicateurs Evaluer la performance des acheteurs

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1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

Définir les Achats et le poids des achats Une définition des achats selon 3 paramètres : le coût, la qualité, la criticité Les ordres de grandeur selon les secteurs Rappel des principales phases du processus Achat Présentation des définitions des termes clef en Achat : Besoin / Fonction / Qualité / Critères Définir la notion de leviers et les typologies de présentation Les leviers de type I Etudes de cas sur la courbe Pareto et le calcul de la criticité Achat Les leviers de type II Le cahier des charges selon la méthode OPERA ® Les autres méthodes dont l'Analyse de la Valeur Le tableur TER Etudes de cas sur 1 dossier de cahier des charges Etudes de cas sur les phases orientation en AV Simulation sur TER Les leviers de type III La mesure de la performance Achat Comment mesurer les économies financières et en temps ? Le calcul des économies, la matrice de mesure de la performance Achat Déterminer les résultats attendus Dégager et mesurer des économies sur les achats Utiliser à bon escient les différents leviers au service des achats Mettre en avant la fonction Achat comme levier d'économie

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1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION LES REGLES D'ELABORATION D'UN CAHIER DES CHARGES Identifier et analyser précisément vos besoins de maintenance Comment évaluer vos besoins Traduire vos besoins en terme de délais d'intervention, de fréquence et de contenu de la prestation Comment intégrer l'obligation de résultat dans un cahier des charges de maintenance Les clauses essentielles du cahier des charges Comment repérer et remédier aux clauses abusives des contrats établis par les fournisseurs Cas pratique : comment intégrer un système de pénalités performant à votre cahier des charges Les participants s'entraîneront à déterminer des objectifs précis à assigner à leurs prestataires puis à élaborer un système de pénalités applicable et transposable à tous leurs contrats de maintenance. Déterminer le bon rapport qualité/coût et sélectionner le meilleur prestataire de maintenance La grille de sélection en fonction de vos besoins de maintenance Les critères de comparaison et de sélection des candidats CONTROLER ET EVALUER VOS PRESTATAIRES Mettre en place un tableau de bord de suivi de vos contrats de maintenance Comment évaluer vos prestations de maintenance Comment évaluer la prestation de maintenance : valeur de la clause, pondération, grille d'évaluation Comment sanctionner les manquements du prestataire de maintenance : quel système de pénalités mettre en place JOUR 2 DE LA FORMATION LE CADRE JURIDIQUE DES CONTRATS DE MAINTENANCE Maîtriser le cadre juridique des contrats de maintenance pour connaître vos obligations et celles de votre fournisseur Quelles précautions prendre pour vous prémunir de toute mise en cause de vos responsabilités Quelles sont les responsabilités des différents intervenants Connaître les sanctions suivant la nature de la responsabilité engagée Comment prévenir vos litiges contractuels Assurer la bonne exécution de vos contrats Construire votre contrat : quelles sont les clauses spécifiques à inclure dans le contrat Les clauses financières Les clauses de résiliation Cas pratique : rédiger les clauses essentielles d'un cahier des charges de maintenance avec obligation de résultat Maintenance des ascenseurs et des monte-charges : étudier les documents spécifiques à leur maintenance Assurer le suivi de la relation contractuelle Évaluer le risque d'une acceptation tacite Gérer les conflits : l'exception d'inexécution Connaître les conditions de cession du contrat

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1 745 € TTC Soit 2 094 € HT

JOUR 1 DE LA FORMATION Rappel du contexte réglementaire de la réglementation des marchés publics Les grands principes des marchés publics L'article 5 : la définition du besoin, premier devoir de l'acheteur public L'article 53 : les critères et leur pondération Les principales décisions de jurisprudence en la matière Sensibiliser les personnes publiques à l'importance d'une bonne définition des besoins Le rôle de l'acheteur public dans la formalisation les besoins Anticiper les besoins des opérationnels Sensibiliser et former les services utilisateurs/prescripteurs à l'importance d'une bonne anticipation et définition des besoins Formalisation des besoins : l'organisation interne et les modalités Quel degré de précision exiger dans la formulation du besoin ? L'anticipation des besoins et la programmation Maîtriser les techniques et les étapes d'expression fonctionnelle du besoin Les spécificités des 3 méthodes d'expression fonctionnelle du besoin Déterminer la nature de l'achat et de la demande du prescripteur Définir les modalités d'analyse et d'évaluation des offres Etablir votre Fiche Expression du Besoin d'Achat (FEBA) Cas pratique : recenser efficacement vos besoins Réussir l'analyse fonctionnelle du besoin Les conséquences d'une mauvaise analyse fonctionnelle Utiliser les différents outils de l'analyse fonctionnelle du besoin Cas pratique : réaliser une analyse fonctionnelle sur deux produits courants JOUR 2 DE LA FORMATION Réduire les coûts à qualité constante grâce à l'analyse de la valeur Maîtriser les différentes phases de l'analyse de la valeur Appliquer les méthodes d'identification et de suppression des surcoûts inutiles Cas pratique : effectuer l'analyse de la valeur de dépenses courantes récurrentes - Quel est l'objectif ? - Le contrôle de gestion - Analyser les coûts directs et indirects Rédiger le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) sous forme de cahier des charges fonctionnel Hiérarchiser les fonctions dans le cahier des charges fonctionnel Transformer votre cahier des charges fonctionnel en CCTP Maitriser les techniques de cotation fonctionnelle Construire vos notes « qualité » et financières Cas pratique : rédiger un cahier des charges et définir des critères de pondération Analyser au mieux les réponses des fournisseurs Analyser la structure des coûts Réussir l'analyse comparative des offres Savoir choisir l'offre économiquement la plus avantageuse Justifier la non retenue d'un fournisseur Déterminer une offre à risque Cas pratique : analyser des offres à partir d'un cahier des charges

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Présentiel

2 390 € TTC Soit 2 868 € HT

Comprendre le principe de la réglementation Transport Marchandises Dangereuses Pourquoi une réglementation transport pour matières dangereuses ? Les liens entre les réglementations transports Les différents acteurs, rôle et responsabilités Appréhender le principe de classement des marchandises dangereuses, les possibilités d’exemption Conditions d’application de la réglementation TMD Les exemptions Savoir appliquer l’ADR dans la chaîne logistique (produits neufs, déchets) Identification de la marchandise dangereuse Définition de l’emballage Règles de préparation et de chargement Le transport Sûreté des opérations de transport Les secours en cas d’aléa Les sanctions Identifier le lien avec les autres règlementations, (Code de l’Environnement / Code du Travail, CLP, ICPE, déchets) Intégration des conditions de stockage Les exigences de sécurité pour les opérations de transfert Les déchets dangereux et les matières dangereuses Quelle démarche TMD/ADR à mettre en place pour son activité ? Travaux sur cas pratiques proposés par l’animateur et les participants

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1 495 € TTC Soit 1 794 € HT

Juridique / Droit de l'environnement / Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique / Achat international / Achat de prestations intellectuelles

1. Identifier les critères environnementaux et sociaux dans les achats pourquoi développer une politique d'achats responsables ? la RSE déclinée dans la chaîne d’approvisionnement : achats écoresponsables, achats équitables, achats socialement responsables et solidaires norme Achats Responsables économie circulaire, management du cycle de vie, écoconception et innovation : des méthodes pour des produits « verts » types de risques achats et cartographies Étude de cas : état des lieux des meilleures pratiques achats développement durable dans les entreprises (vidéos et recherches ciblées sur Internet) 2. Outils et rôles de l'acheteur responsable : cas et exemples concrets d'application code de déontologie achats : droits et devoirs des acheteurs code de conduite fournisseurs : que peut-on exiger d'eux ? clauses contractuelles : comment les établir ? questionnaires d’autoévaluation des fournisseurs : savoir les concevoir, utiliser et gérer comment impliquer les fournisseurs stratégiques ? audit fournisseurs et actions correctives, les meilleures méthodes : quels bénéfices ? connaître et utiliser les indicateurs achats responsables 3. Intégrer le développement durable dans ses achats cartographie des achats responsables par segment, surcoûts et gains grille de mise en œuvre : les priorités, les actions à court, moyen et long termes comment adapter ces méthodes et outils à une moyenne ou petite structure ? Partage d’expériences (social learning) : échanges autour de la mise en œuvre de plans d’actions au sein des entreprises

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870 € TTC Soit 1 044 € HT

Achat, Logistique et Transport / Logistique / Urbanisme, BTP et Immobilier / Urbanisme - Construction / Distribution

Atelier fil rouge : tout au long de la formation, des projections de photographies de bâtiments et de plans permettent de visualiser concrètement l'ensemble des constituants d'un immeuble 1. Constituants de l'immeuble : le clos et le couvert sols et sous-sols : pollution des sols, nature des sols et terrassements fondations : fonction et nature murs, poteaux et poutres cloisons en briques, carreaux de plâtre, éléments manuportables planchers et dallage (traditionnels, pluricomposants, préfabriqués) charpente, couverture terrasse menuiserie, vitrage extérieur ou intérieur escaliers 2. Équipements et sécurité de l'immeuble plomberie, chauffage parasites sécurité amiante électricité problématiques énergétiques Personne à Mobilité Réduite (PMR) 3. Différence entre gros et menus travaux 4. Obligations d'entretien d'un immeuble obligations réglementaires entretien des ascenseurs éléments de chauffage et contrats porte de garage incendie et extincteurs 5. Lecture d'un plan plan de masse, plan de situation, cadastre plan de l'architecte : cotation, ligne de cotes, détails, plan étage courant, façade coupe Quiz interactif de synthèse : le vocabulaire technique du bâtiment

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850 € TTC Soit 1 020 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

JOUR 1 DE LA FORMATION Maîtriser les enjeux de la mutualisation des achats publics Aspects économiques : optimisation et réduction des coûts Aspects organisationnels Connaître les différentes formes de mutualisation conventionnelle Le recours au groupement de commandes : groupement de commandes classique, groupement de commandes intégré partiel ou total Les avantages et inconvénients des différentes formes de groupement Le conventionnement avec une centrale d'achat généraliste Choisir la mutualisation structurelle : la création d’une centrale d’achats Les fondements réglementaires : article 9 du Code des marchés publics Présentation des outils juridiques existants : association, GIE, GIP, SPL, Les avantages et inconvénients des différents montages contractuels Anticiper les conséquences de la mutualisation sur votre organisation Centralisation des achats Spécialisation des agents Mettre en place un groupement de commande Les points de vigilance dans la rédaction de la convention constitutive : obligations des membres, rôle du coordonnateur du groupement et de la CAO, problématiques liées aux entrées et sorties des adhérents, responsabilités engagées en cas de recours contentieux Le choix du marché à bons de commande Le recours aux accords-cadres avec marchés subséquents pour les membres Cas pratique : analyse de plusieurs conventions constitutive de groupement Cas pratique : retour d’expérience sur la création d’une centrale d’achat et son changement de statut, d’association à GIP

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Présentiel

995 € TTC Soit 1 194 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

Appréhender le cadre légal des contrats d’achats Les principes juridiques fondamentaux concernant les contrats d’achats L’obligation de conseil du vendeur et du prestataire L’obligation précontractuelle d’information et de renseignements Optimiser la phase préalable à l'acte contractuel Les éléments clés du cahier des charges Vérouiller un appel d'offres Les négociations pré-contractuelles Distinguer les grands types de contrats Cas pratique : élaboration en commun d’un plan par type de contrat Organiser la relation avec vos fournisseurs La co-traitance et la sous-traitance Le facilities management Cas pratique : comment analyser la responsabilité des co-traitants et sous-traitants Traduire juridiquement vos choix stratégiques et trouver un juste équilibre avec les fournisseurs Titre et préambule du contrat Identifier les signataires, la notion de délégation des pouvoirs Obligation de moyens ou obligation de résultats ? Etude de cas : comment rédiger une clause de réception Les clauses garanties Repérer les interférences entre la garantie et la maintenance Savoir interpréter la garantie légales des vices cachés Définir les garanties contractuelles La clause sur les prix Les grands principes de fixation des prix Utiliser le principe des pénalités de retard La clause de durée Déterminer le point de départ du contrat et sa durée Rédiger les conditions suspensives Prévoir une période ou un audit probatoire Intégrer une clause de résiliation anticipée Cas pratique : identifier les conséquences liées à la rupture d'un contrat Les clauses de réversibilité et la fin d’un contrat Fixer la durée du préavis Déterminer une procédure de reprise La substitution de prestataire La résiliation et la résolution du contrat Les clauses de responsabilités Fixer la durée du préavis Déterminer une procédure de reprise Chiffrer les coûts pour le client et pour le prestataire Connaître les conditions de cession du contrat Etude de cas : clause de responsabilité (analyse de quelques cas de jurisprudence)Les clauses relatives au personnel et aux données personnelles Le travail temporaire Le prêt de main d'œuvre illicite et le délit de marchandage Le travail dissimulé Les données personnelles en cas d'externalisation, les clients et les prestataires informatiques Étude de cas : analyse d'un eclause de propriété intellectuelle La résolution des litiges Les modes de preuve Les réclamations

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1 745 € TTC Soit 2 094 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

JOUR 1 DE LA FORMATION Elargissement du champ d'application de la négociation : les nouveaux leviers d'action Intégrer l'actualité du Code des marchés publics Les enjeux des différentes procédures Mesurer les conséquences de la négociation sur ces procédures Identifier la position des acteurs publics dans la négociation Identifier votre marge de manoeuvre : liberté et limites Les relations acheteurs publics-fournisseurs : quels rapports de force ? quels sont les enjeux de chacun ? Le profil de l'acheteur : les quatre types de négociateurs Outils et moyens indispensables pour optimiser votre négociation La communication dans la négociation Les trois secteurs de l'affectif La programmation neuro-linguistique (PNL) Les outils grammaticaux et verbaux Les six caractères d'un acheteur-négociateur Les quatre dimensions de la négociation L'approche gagnant/perdant et gagnant/gagnant La rentabilité de la négociation : la courbe de Pareto Quelles clauses techniques et financières négocier : l'environnement du prix d'achat Les clés pour bien préparer la négociation Comment élaborer votre stratégie de négociation Identifier les points majeurs discutés en négociation : prix (loi de Wright), délais, qualité, service, caractéristiques techniques... Maîtriser toutes les étapes du déroulement de la négociation Construire votre argumentation : les douze points principaux en négociation Prévoir les objections et les situations de blocage Assurer un suivi efficace de la négociation dans la perspective de l'exécution de vos marchés Comment faire respecter les termes de la négociation Quelle négociation possible en cas de litige Comment évaluer les résultats de la négociation MISE EN PRATIQUE DES OUTILS DE NEGOCIATION INDISPENSABLES Cas pratique : analyse des enjeux d'une procédure de négociation Avant de commencer à travailler sur des cas concrets dans différents domaines (fournitures, prestations intellectuelles, travaux) les participants visionneront un document de synthèse afin de mieux comprendre et mémoriser les enjeux des apports théoriques apportés durant la journée. Cas pratique : exercices de mise en situation Les participants apprendront notamment à : - Maîtriser leur technique de questionnement - Identifier les moments favorables à l'expression de leur argumentaire - Piloter la négociation : jouer avec les temps de parole, d'écoute, de questionnement et de suspension, noter, planifier, reformuler... - Bien amener la conclusion Cas pratique : identifier les points forts et les marges d'amélioration Le débriefing et les échanges avec l'intervenant permettront de détecter et travailler les ponts forts et les points faibles, ce qui peut ou doit être fait ou non.

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Présence

1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique / Achat international / Achat de biens et de services / Achat de prestations intellectuelles / Juridique / Droit Commercial

1. Évaluer les enjeux liés aux contrats d’achat et leurs impacts connaître les enjeux de son organisation : critères déterminants, culture, stratégie achat et d’entreprise, maîtrise de la performance achat, process internes considérer la structure du portefeuille fournisseurs et les partenariats industriels intégrer la politique RSE et développement durable prendre en compte les aléas du marché : contexte et évolutions macroéconomiques, facteurs liés aux pays d’origine des fournisseurs identifier les risques spécifiques aux fournisseurs : process qualité, capacité du fournisseur à satisfaire la demande, dépendance commerciale et/ou technologique Autodiagnostic : déterminer les critères importants et la culture de son entreprise Quiz interactif : les contrats et leurs spécificités juridiques 2. Mesurer les impacts d'un pilotage défaillant estimer le poids financier : rentabilité et défaillance du fournisseur, gestion de la trésorerie fournisseurs apprécier les conséquences d’une prise en compte insuffisante du contexte juridique : négociation et signature des contrats spécifier la typologie des risques à considérer pour une entreprise mesurer les risques spécifiques à certaines activités Atelier « Identification des risques » : - quiz interactif : quels sont les risques dont nous devons nous prémunir ? - cas pratique : établir la méthodologie permettant d’identifier les risques liés à une activité, les répertorier et les organiser - jeu pédagogique : jeu de concession 3. Prévenir le risque à l'aide d'indicateurs et le neutraliser se doter d’indicateurs pertinents selon la nature des dangers : internes, externes, spécifiques aux fournisseurs, financiers, juridiques mesurer les risques à partir des indicateurs et les évaluer (acceptabilité) identifier, choisir et mettre en œuvre un plan d’actions de neutralisation des risques Atelier « Prévention des risques » : - cas pratique : analyser, évaluer et traiter les risques - cas pratique : cartographie des risques famille, portefeuille ou entreprise 4. Disposer d’outils de pilotage opérationnels assurer une traçabilité de l’exécution des contrats hiérarchiser les risques par nature et famille instituer avec ses fournisseurs des organes de contrôle communs privilégier l’esprit de partenariat prévoir des dispositifs incitatifs et les leviers associés Atelier « Pilotage » : - cas pratique : face à une situation insatisfaisante, mettre en place des organes de contrôle adaptés - partage de pratiques : comment réagir face aux aléas de l'exécution ? - quiz interactif : la hiérarchie des documents

Durée
Présence

Présentiel

1 440 € TTC Soit 1 728 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat de biens et de services

1 - Comment développer une approche proactive et efficace de mon marché fournisseurs? Outil : analyse de Porter des forces en jeu sur un marché donné. Apports : l'impact des marchés amont, des concurrents à l’achat, de l’innovation et de la réglementation. Entraînement : application sur des cas des participants. 2 - Comment analyser et structurer mon panel fournisseurs ? Outil : la segmentation des fournisseurs (tactiques, stratégiques…). Apport : gérer le fournisseur stratégique ou innovant pour obtenir des avantages compétitifs. Entraînement : choisir le style de relation à privilégier en fonction de la segmentation (codéveloppement, relation gagnant-gagnant, enchères inversées, partenariat…). 3 - Comment détecter les meilleurs fournisseurs ? Outil checklist : les différents outils de sourcing et leur pertinence. Apport : l'exploitation pertinente du questionnaire achats (RFI). Entraînement : exploiter sans s'y perdre les informations disponibles sur internet (santé financière…), gérer les prospects. 4 - Comment gérer les risques de façon proactive et faire face aux crises fournisseurs ? Outil : la matrice des risques selon criticité et probabilité. Apport : la relation contractuelle au fil de la relation fournisseur ; l'audit fournisseur et les différentes normes. Entraînement : le guide de visite d'usine ou terrain, avec les points d’attention à ne pas laisser passer. Cas d'application sur la base du vécu participants, focus sur les fournisseurs difficiles (monopoles). 5 - Comment développer la performance de mes fournisseurs ? Outil : les indicateurs de performance, la roue PDCA. Apport : le pilotage de la relation fournisseurs dans une logique de progrès ; le management des aléas du quotidien ; les forces et les faiblesses fournisseurs. Entraînement : animer une revue de performance avec quelques fournisseurs ; définition et animation d'un tableau de bord. Cas : la posture de l'acheteur dans le management d’un fournisseur non performant. 6 - Comment développer mon pouvoir de persuasion pour convaincre les fournisseurs ? Apport : développer son assertivité face aux fournisseurs pour maximiser leur adhésion ; le rapport de force, les principales tactiques utilisées avec leur intérêt et limites. Outil : « Les clés de la négociation ». Entraînement : mon style d'animation personnel avec débriefing individuel, le décodage des comportements commerciaux, préparation d’une négociation avec priorisation des enjeux.

Durée
Présence

Présentiel

1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat: pilotage et juridique

JOUR 1 DE LA FORMATION Définition et enjeux de la professionnalisation des achats L'achat public aujourd'hui et demain (enjeux juridiques et économiques) Opportunités et risques des achats La politique achat, une feuille de route indispensable Atelier participatif : c'est quoi l'achat ? Le métier d'acheteur Rôle, missions et activités La valeur ajoutée de l'achat, au-delà du cost-killing Une fonction interdépendante Cas pratique : construire une stratégie d'achat Les achats, une conduite du changement Analyse des acteurs et stratégies d'action La place des assistances à maîtrise d'ouvrage Quelques prérequis techniques à maîtriser (nomenclature, indicateurs-clés) Atelier participatif : êtes-vous prêt-e pour le changement ? JOUR 2 DE LA FORMATION (Ré-)interroger l'organisation et les processus Les différents types d'organisation L'enjeu de la dématérialisation Pilotage et achat (résultats, activité, etc.) Cas pratique : mon organisation, forces et faiblesses Réussir sa stratégie de réforme Maîtriser la gestion de projet Les outils de communication Cas pratique : construire ma campagne de communication La « richesse » humaine, clé de voûte des achats La formation interne L'apport des compétences extérieures Echanges, réseaux et benchmarks

Durée
Présence

Présentiel

1 595 € TTC Soit 1 914 € HT

Achat, Logistique et Transport / Achat de biens et de services

1 - Quel est mon style de négociation ? Quelles sont mes forces et mes faiblesses ? Apport : forces et faiblesses de chaque profil. Autodiagnostic : « mon profil de négociateur achat ». 2 - Que faut-il faire en amont et en aval de la négociation pour en maximiser l’impact ? Positionner la négociation dans le processus achats. Évaluer l'impact des négociations d'achat sur la performance globale de l'entreprise. Outil « la matrice de Kraljic » sur la stratégie achat : que faut-il négocier ? Quand faut-il négocier ? Méthode « négociation raisonnée » de Harvard pour se positionner dans une approche gagnant-gagnant. Activité : la négociation dans les étapes du process achats. Atelier : les leviers de négociation achat. 3 - Comment me préparer rapidement et efficacement ? Outil « la check-list de préparation » des négociations achat : point à négocier, compromis possibles et positions de replis. Leviers de négociation, tactiques et techniques. Le plan de négociation. Bâtir une argumentation percutante : qu'est ce qu'un bon argument ? Anticiper les objections de son interlocuteur. Anticiper une situation de blocage ou conflictuelle. Entraînement : préparation des négociations achat réelles des participants en utilisant la check-list puis sketchs de négociations avec débriefings individuels. 4 - Comment développer mon pouvoir de persuasion pour convaincre les fournisseurs ? Pilotage de la négociation en lien avec les objectifs. Points clés de l'entretien de négociation : débuter, écouter, s'engager, conclure ... Apport : les clés de la communication persuasive, les différentes tactiques de négociation (bluff…), intérêts et limites. Les attitudes gagnant-gagnant. Convaincre en préservant la relation future avec les fournisseurs. Atelier individuel : mes croyances, mes freins, mes comportements de négociation. Entraînement « 2 minutes pour convaincre » : jeu pédagogique de persuasion. 5 - Réussir les négociations dans un contexte spécifique Négocier à plusieurs : organisation et points de vigilance. Négocier en milieu interculturel. Gérer un rapport de force défavorable. Exercices de mise en pratique sur des situations particulières.

Durée
Présence

Présentiel

1 380 € TTC Soit 1 656 € HT

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