JOUR 1 DE LA FORMATION LE MANAGEMENT DE L'INNOVATION : DE L'IDEE A LA MESURE D'IMPACT DU LANCEMENT Définir le cadre optimal pour stimuler l'innovation Les enjeux de l'innovation au niveau du Marketing : leadership, pénétration et parts de marché, marges, repositionnement, extension, mobilisation… L'identification des domaines d'application et des types d'innovation : mee too, rupture… La recherche d'idées : de solutions d'innovation, de stratégie Les notions de créativité, d'imagination, d'invention, d'innovation Les conditions nécessaires à la mise en place des Innovations : organisation interne, implication, état d'esprit, gestion des risques… Les gardes fous de la créativité La méthodologie générale Identifier les champs d'innovation possibles Les méthodes d'investigation : études qualitatives, quantitatives… L'audit marketing via SWOT avec l'analyse des résultats et du positionnement, de la concurrence, de la stratégie des acteurs : portefeuille d'activités de Porter, Mactor, analyse de la valeur… La découverte des Insights, des besoins et attentes sur les zones d'opportunités Les outils d'exploration : veille marketing, technologique, commerciale, intelligence économique, recherche documentaire, écoute et observation clients, stratégie Ocean Bleu Le digital au service de l'innovation : quelles spécificités en terme d'exploration des blogs, des réseaux sociaux… ? Exercice de conception d'un guide d'entretien d'écoute clients Utiliser les techniques de créativité pour rechercher des idées et des solutions pour mieux répondre aux besoins de sa cible La boîte à outils pour la résolution des problèmes, les innovations d'optimisation, de rupture : les outils orientés plutôt externe ou interne Les techniques de créativité avec phases de divergence – convergence : brainstorming, carte mentale, analogie factuelle, association, Triz, reverse thinking, problem solving, open innovation, co-creation on ou off line Le comité de sélection des idées Les méthodes d'évaluation et de sélection des meilleures idées : Les 6 chapeaux Le PPCO Le classement des types d'idées : exemple de la grille d'O'Meara L'étude de faisabilité technique, commerciale, financière, juridique L'évaluation des risques Les autres outils Les enseignements à prendre en compte pour arriver à convaincre sa direction de la légitimité du projet Cas pratique : concassage ou stretching d'un produit ou d'un service JOUR 2 DE LA FORMATION Optimiser les idées sélectionnées L'optimisation au niveau du Plan, du Mix marketing : cahier des charges fonctionnel d'un produit sur l'ensemble de son cycle de vie, positionnement concurrentiel, cibles, prix de vente et politiques tarifaires, supports et messages de communication, argumentaires de commercialisation… L'optimisation via la R&D : identifier les contraintes de coûts, lever les contradictions techniques, rechercher les solutions techniques, organisationnelles, … L'optimisation des coûts Le bouclage coût/performance via l'analyse de la valeur Etude de cas : contrainte d'industrialisation d'un produit grand public Identifier le nouveau concept ayant le plus de potentiel Les différents types de pré-test d'offres innovantes et le management de la confidentialité : test partiel ou global, en virtuel ou en réel L'estimation des ventes : les méthodes analogiques, analytiques.. Les paramètres importants à maîtriser : les biais de présentation, les risques de cannibalisation au sein de son portefeuille clients… Cas pratique : protocole de test d'une offre pour laquelle un prototype n'est pas encore disponible Définir la stratégie de lancement et évaluer l'impact de l'innovation L'établissement du plan de lancement : objectifs, stratégie générale avec ses grands axes, timing, coûts, marge, point mort… La définition des indicateurs de succès : taux d'essai, taux de ré-achat, niveau de satisfaction, image… ? Les méthodes de mesure envisageables : les enquêtes Early adopters, les panels distributeurs, les post-tests de lancement…
Présentiel
